2019年9月6日—9月8日

為更好地轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧的橋梁。

目前，《荊楚問政》《民生熱線》兩大平臺月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關(guān)單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；截至今日，《民生熱線》共有2299家單位實名入駐，積極回應(yīng)各單位對應(yīng)的網(wǎng)友留言。

2019年9月6日至9月8日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復(fù)了21條網(wǎng)友留言，咨詢建議、違建、噪音擾民等方面的問題較為集中。其中，咨詢建議類問題共3條，違建類問題共3條，噪音擾民類問題共3條，環(huán)境類問題共3條，其他類問題9條。

【網(wǎng)友盼解決交通問題，政府詳細(xì)回復(fù)解民憂】

一、建議安陸市太白初中大門安裝路燈   安陸市教育局：已安裝4盞

8月28日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：安陸市太白初中大門緊臨316國道，國道車輛來往穿梭，馬上開學(xué)，學(xué)生晚自習(xí)到九、十點(diǎn)才放學(xué)，每到夜晚放學(xué)學(xué)生們蜂擁而出，在漆黑的校大門外有接學(xué)生車輛無秩序?？空嫉?，有極大的安全隱患，希望相關(guān)部門關(guān)注并解決。

安陸市教育局就該問題回復(fù)：太白初中已于8月29日前，在臨近316國道學(xué)校院墻安裝4盞路燈，解決了學(xué)生晚上出校門的照明問題。教育局已經(jīng)會同市交警大隊進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，決定在學(xué)校校門前，根據(jù)學(xué)生出入情況畫出停車位、禁停區(qū)等標(biāo)示、標(biāo)線，加裝視頻抓拍裝置，此項工作正在進(jìn)行中。交警部門也將加強(qiáng)路段值勤，維護(hù)秩序，確保師生出行安全。

二、漢南區(qū)沌口路最近是否會還路    漢南區(qū)回復(fù)：計劃9月30日暫時恢復(fù)交通

8月29日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：請問一下去年十一封路的沌口路，當(dāng)時說今年8月底還路，現(xiàn)在能確定還路時間嗎?

武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）黨政辦公室就該問題回復(fù)：經(jīng)我區(qū)工作人員與地鐵十六號線施工負(fù)責(zé)人聯(lián)系，對相關(guān)情況進(jìn)行了核實：1、沌口路仍在封閉施工之中，我區(qū)交通大隊要求施工方加快施工進(jìn)度，早日完成施工并恢復(fù)道路交通。2、沌口路計劃于9月30日暫停施工并恢復(fù)交通，后期將再次進(jìn)行封閉施工。3、已要求施工方在施工地點(diǎn)周邊設(shè)置公示欄公示施工信息，并向周邊小區(qū)居民做好解釋說明。

三、宜昌恒大山水城公交較少改善建議  市公交集團(tuán)回復(fù)：積極協(xié)調(diào)車輛購置事宜

8月29日，網(wǎng)友在《民生熱線》發(fā)帖稱：自己是宜昌恒大山水城的業(yè)主，交房已經(jīng)1年了。目前恒大山水城一期最后的2棟也在本月底會全部完成交房，一期11棟近2000戶，目前面臨的最大問題是交通出行問題。目前這里只有一趟公交車313出入，且車次太少，繞行時間長，給小區(qū)居民日常出行、小孩上學(xué)以及前往宜昌東站等帶來諸多不便。

宜昌市公交集團(tuán)就該問題回復(fù)：目前宜昌公交集團(tuán)途經(jīng)恒大山水的B313路公交線于2016年4月28日開通，線路走向為恒大山水城至火光村委會往返運(yùn)行，沿線居民先乘B313路至十五中BRT站，后同方向可免費(fèi)換乘B1路、B1K路、B9路、B9K路、B21路、B211路、B333路去往不同方向?，F(xiàn)B313路日安排3個班27趟次，恒大山水城首末班時間為6:30—19:12，火光村委會首末班時間為6:58—19:40，早晚高峰時段正常發(fā)車間隔18至25分鐘，平峰正常發(fā)車間隔30至40分鐘。

恒大山水城小區(qū)居民前往宜昌東站，乘B313路至十五中BRT站需18至20分鐘，再換乘B1路、B1K路、B9路、B9K路至宜昌東站需8至9分鐘，車程約需30分鐘左右；或乘B313路至東山大道延伸段站，則需7-8分鐘，換乘B343S路（發(fā)車間隔時間13分鐘）至同強(qiáng)路需4-5分鐘，再步行400米需5-6分鐘即可到達(dá)宜昌東站，車程約需20分鐘左右。

一直以來，宜昌公交集團(tuán)都在密切關(guān)注著宜昌東站片區(qū)的發(fā)展，并隨宜昌東站片區(qū)周邊新建小區(qū)交房入住情況，安排工作人員不斷到小區(qū)進(jìn)行客流調(diào)查，職能部門也多次到現(xiàn)場進(jìn)行實地查勘。然而由于宜昌公交集團(tuán)近三年處于營運(yùn)車輛漸進(jìn)更新期，車輛更新進(jìn)展跟不上車輛報廢進(jìn)度，從而出現(xiàn)運(yùn)力嚴(yán)重緊缺局面，從而造成大部分需增加班次的線路無法加密，需新開、延伸的線路無法實施，這正是B313路無法增加班次的最直接原因。現(xiàn)宜昌公交集團(tuán)正在積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)車輛購置事宜，一旦公交車輛短缺局面得到緩解，宜昌公交集團(tuán)將及時增加B313路班次，盡最大努力便捷市民出行。由此給您帶來的不便，深表歉意！敬請您諒解。如仍有疑問，可向宜昌公交集團(tuán)服務(wù)熱線（電話：6855118）咨詢。

【網(wǎng)友投訴湖北有三處違建】

一、蔡甸區(qū)祥鑫天驕城物業(yè)違建   區(qū)城市管理執(zhí)法局回復(fù)：商業(yè)廣告牌已全部拆除

8月30日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：蔡甸區(qū)祥鑫天驕城物業(yè)公司在未獲得任何單位和任何組織的批準(zhǔn)就違規(guī)露天安裝了4組電動汽車充電樁給小區(qū)埋下了安全隱患。1組在物業(yè)公司門口。3組在10號樓與14號樓之間。物業(yè)公司未獲得任何單位和任何組織批準(zhǔn)隨意安裝2臺直飲水機(jī)，1臺在8號樓與9號樓之間。第二臺在小區(qū)大門口。第二臺旁邊用水泥沏了個臺階不知道又要違建什么東西。物業(yè)還在小區(qū)違建了多個廣告牌，就不一 一列舉了。

蔡甸區(qū)城市管理執(zhí)法局就該問題回復(fù)：一、蔡甸區(qū)祥鑫天驕城的物業(yè)公司違規(guī)露天安裝電動汽車充電樁的問題。經(jīng)查，該物業(yè)公司的全稱為武漢鑫弘政物業(yè)服務(wù)有限公司，蔡甸區(qū)政府和區(qū)房地局物業(yè)科多次召集各物業(yè)公司開會，要求響應(yīng)國家對新能源汽車支持，在此情況下小區(qū)引進(jìn)電動汽車充電樁系統(tǒng)。物業(yè)公司引進(jìn)第三方企業(yè)，在小區(qū)建設(shè)4個汽車充電樁，并在區(qū)房地局物業(yè)科報備。物業(yè)公司未收取任何費(fèi)用，運(yùn)營后只收取電費(fèi)，目前暫未收取費(fèi)用。

二、祥鑫天驕城小區(qū)多個廣告牌違建的問題。經(jīng)查，祥鑫天驕城的門面租戶無限極公司與物業(yè)公司商議，想在小區(qū)做公益宣傳，所以讓其免費(fèi)設(shè)置了一個宣傳欄，后來，無限極公司在宣傳欄中增加了部分廣告內(nèi)容。區(qū)城管執(zhí)法督察大隊執(zhí)法人員現(xiàn)場查實并責(zé)令該物業(yè)公司全部清除小區(qū)內(nèi)所有廣告欄和宣傳欄內(nèi)的廣告內(nèi)容，目前，該小區(qū)物業(yè)已將祥鑫天驕城商業(yè)性廣告牌全部拆除。

三、祥鑫天驕城小區(qū)內(nèi)安裝飲水機(jī)的問題。經(jīng)查，物業(yè)公司在祥鑫天驕城小區(qū)內(nèi)設(shè)有兩臺凈化水飲水機(jī)，除收取水電費(fèi)外，另每臺每年收取1200元管理費(fèi)。其中橋美電器拖欠兩年管理費(fèi)，于今年8月一次性交納三年管理費(fèi)3600元，天天一泉今年新裝，交納管理費(fèi)1200元，此費(fèi)用擬在小區(qū)新業(yè)委會選舉后，向新業(yè)委會進(jìn)行移交。

二、十堰張家灣浙江路中瑞領(lǐng)航城樓頂存在改造違建  區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局回復(fù)：已制止督停

8月26日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：十堰張家灣浙江路中瑞領(lǐng)航城的居民在樓頂私自改造搭建房屋。

張灣區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局就該問題回復(fù)：一、前期調(diào)查處理情況：2017年以來，自接到舉報投訴后，我局迅速安排漢江執(zhí)法大隊人員會同漢江街辦、七里埡村村委會立即著手開展調(diào)查，摸排私搭亂建房屋信息。為積極處理中瑞領(lǐng)航城私搭亂建問題，漢江執(zhí)法大隊與亂搭亂建業(yè)主多次進(jìn)行電話聯(lián)系，向其宣傳十堰市三違治理相關(guān)要求及亂搭亂建嚴(yán)重后果，要求業(yè)主到漢江執(zhí)法大隊及相關(guān)部門配合調(diào)查，自行消除違法行為。同時，多次召開專題會議就相關(guān)工作情況進(jìn)行專題研究，要求漢江執(zhí)法大隊與街道、村定期對小區(qū)私搭亂建開展專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報，嚴(yán)格管控中瑞領(lǐng)航城小區(qū)內(nèi)私搭亂建行為。因中瑞領(lǐng)航城小區(qū)屬于商住開發(fā)小區(qū)，主管部門為房管部門（目前房產(chǎn)領(lǐng)域執(zhí)法權(quán)限在市級未下放區(qū)級）。小區(qū)私搭亂建業(yè)主涉及戶數(shù)多、人員復(fù)雜，業(yè)主以不見面、不開門等抵抗方式拒不配合調(diào)查，無法進(jìn)入行政處罰程序。加之該樓盤私搭亂建均在高層，頂層拆除風(fēng)險巨大。目前，經(jīng)漢江街道、村和漢江執(zhí)法大隊不斷持續(xù)制止督停，中瑞領(lǐng)航城小區(qū)內(nèi)無新增私搭亂建。

二、下一步打算：我局將繼續(xù)會同漢江街辦治違辦、七里埡村委會、物業(yè)公司做好巡查工作，嚴(yán)格管控中瑞領(lǐng)航城小區(qū)內(nèi)私搭亂建行為，確保無新增。我局將繼續(xù)與私搭亂建業(yè)主進(jìn)行溝通，責(zé)令私搭亂建業(yè)主自行拆除恢復(fù)原狀。并將繼續(xù)會同區(qū)“治違辦”就中瑞領(lǐng)航城內(nèi)私搭亂建問題持續(xù)向上級相關(guān)部門報告請示，提請市治違辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門對中瑞領(lǐng)航城內(nèi)私搭亂建現(xiàn)象依法處理，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門形成合力，采取其他措施遏制違法行為。

三、青山區(qū)新溝橋20街小區(qū)內(nèi)違建   青山區(qū)回復(fù)：已拆除

8月20日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：新溝橋20街22門1樓住戶正在違規(guī)建設(shè)遮雨棚，極大影響了住戶的出行，請政府及有關(guān)部門盡快處理。

青山區(qū)城市數(shù)字化中心就該問題回復(fù)：經(jīng)查，2019年8月22日相關(guān)部門已協(xié)助當(dāng)事人拆除構(gòu)筑物。

【每日回復(fù)列表】

2019年9月4日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復(fù)了21條網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

交通類問題3條：

1、東西湖永旺金銀潭店處的紅綠燈設(shè)置不合理，嚴(yán)重影響出行   東西湖區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

2、宜昌恒大山水城公交改善建議  宜昌市公交集團(tuán)回復(fù)

3、漢南區(qū)沌口路最近是否會還路  武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）黨政辦公室回復(fù)

環(huán)境類問題3條：

1、棗陽沙河水質(zhì)差  棗陽市環(huán)保局回復(fù)（二次回復(fù)）

2、浠水縣散花鎮(zhèn)錢坳村6組垃圾桶不足  浠水縣政府辦回復(fù)

3、青山區(qū)新溝橋健吾公館樹木干死  青山區(qū)城市數(shù)字化中心回復(fù)

違建類問題3條：

1、蔡甸區(qū)祥鑫天驕城物業(yè)違建  蔡甸區(qū)城市管理執(zhí)法局回復(fù)

2、張家灣浙江路中瑞領(lǐng)航城樓頂存在改造違建  張灣區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局回復(fù)

3、青山區(qū)新溝橋20街小區(qū)內(nèi)違建  青山區(qū)城市數(shù)字化中心回復(fù)

噪音擾民類3條：

1、東湖高新區(qū)榮院路金地天悅門面商鋪高音攬客擾民  東湖高新區(qū)城管局回復(fù)

2、青山區(qū)建二北路中建開元公館小區(qū)廣場舞噪音擾民   青山區(qū)城市數(shù)字化中心回復(fù)

3、青山區(qū)友誼大道大洲村到現(xiàn)代花園路段噪音擾民  青山區(qū)城市數(shù)字化中心回復(fù)

其他問題9條：

1、東西湖區(qū)將軍路將軍花園A區(qū)經(jīng)常停水   東西湖區(qū)網(wǎng)群部回復(fù)

2、英山楊柳有人私挖河田  英山縣自然資源和規(guī)劃局回復(fù)

3、建議安陸市太白初中大門安裝路燈  安陸市教育局回復(fù)

4、洪山區(qū)樂天城飯店衛(wèi)生不過關(guān)  洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局回復(fù)

5、天門卓爾生活城交房至今天然氣無法安裝  天門市住房保障服務(wù)中心回復(fù)

6、請公開青山124街坊的物業(yè)費(fèi)支出詳情  青山區(qū)城市數(shù)字化中心回復(fù)

7、蔡甸正陽在蓮花湖大道占用城市道路私設(shè)收費(fèi)設(shè)施  蔡甸區(qū)城市管理執(zhí)法局回復(fù)

8、浠水縣李譚村河堤路太窄   浠水縣回復(fù)

9、東西湖區(qū)二雅路金山大道路口圍欄的問題   東西湖區(qū)回復(fù)

（荊楚網(wǎng)郭蕾、廖逢倩整理）