2019年8月21日

為更好地轉(zhuǎn)達網(wǎng)友建言獻策，推動政府和網(wǎng)友之間的對話，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩個平臺，積極為湖北省各級黨委政府搭建了解網(wǎng)絡民意、吸納民間智慧的橋梁。

一、湖北高速ETC儲值卡無法退還余額 省交通廳：爭取9月上線儲值卡轉(zhuǎn)記賬卡

帖文鏈接：http://api.wz.cnhubei.com/html/detail/684.html

8月15日，網(wǎng)友在《荊楚問政》平臺上留言稱：我以前辦理的建設銀行湖北高速ETC儲值卡，必須去網(wǎng)點辦理圈存，個人感覺很不方便，去銀行辦理注銷，之前圈存在儲值卡的余額，銀行告知由于沒有退款通道無法退回。

湖北省交通廳就該問題回復：湖北高速ETC除在銀行辦理網(wǎng)點充值外，還可以銀行網(wǎng)銀，ATM機，高速公路服務區(qū)自助機上開展充值，并且在各人工收費道口也支持儲值卡圈存。按照儲值卡用戶協(xié)議，儲值卡充值是收費前置，資金是不予退款。另外，為落實《國家發(fā)展改革委 交通運輸部關于印發(fā)〈加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施工作方案〉的通知》（發(fā)改基礎[2019]935號）文件，按《加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施方案》中要求的“支持商業(yè)銀行推廣發(fā)行加載交通行業(yè)應用的聯(lián)名卡，停止ETC儲值卡發(fā)行、逐步減少ETC儲值卡使用?！蹦壳埃煌ㄟ\輸部路網(wǎng)中心尚未出臺儲值卡轉(zhuǎn)記賬卡的具體辦法，為了解決群眾困難，聯(lián)網(wǎng)中心正按用戶需求，加快擬定儲值卡轉(zhuǎn)記賬卡的相關試行流程。系統(tǒng)改造也正在進行中。爭取9月上線，屆時將對外公告正式開始轉(zhuǎn)換。

二、竹溪縣婦幼保健院何時搬新院 縣婦幼保健院：計劃2020年春節(jié)前整體搬遷

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4664712-1-1.html

8月13日，網(wǎng)友在《民生熱線》平臺上留言稱：竹溪縣婦幼保健院什么時候能搬進新院？

竹溪縣婦幼保健院就該問題回復：竹溪縣婦幼保健院整體遷建項目備受社會各界關注，但醫(yī)院建設工程結構復雜、配套設施項目多，自項目開工以來，建設單位在保證安全和質(zhì)量的前題下全力推進項目施工進度，目前已進入室內(nèi)裝飾裝修階段，其他相關配套設施也在同步施工，力爭2020年春節(jié)前實現(xiàn)整體搬遷。

三、谷城縣輔警工資待遇過低 縣公安局：從今年起逐年遞增輔警保障經(jīng)費

帖文鏈接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4663537-1-1.html

8月12日，網(wǎng)友在《民生熱線》平臺上留言稱：我是谷城縣公安局的一名輔警，目前到手工資還維持在934元上，局里規(guī)定1年—3年上漲50元，4年—6年上漲100元，是否跟的上市場需求，能否滿足日常生活需要？

谷城縣公安局就該問題回復：谷城公安局現(xiàn)階段輔警工資是以谷城2017年度的最低工資標準1250元為基礎工資，另加工齡工資1年—3年50元/月，4年—6年100元/月，7年—9年150元/月，10年以上200元/月，五險由局代繳并全員購買意外保險。針對輔警工資待遇偏低問題，局黨委高度重視，積極向縣委、縣政府匯報爭取，縣政府已同意今年增加輔警保障經(jīng)費，并從今年起逐年遞增，納入財政預算。

【每日有回復】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）“網(wǎng)絡問政”欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》平臺，月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級相關單位，督促各單位針對網(wǎng)民留言事件進行調(diào)查回復；截至今日，《民生熱線》共有2275家單位實名入駐，積極回應各單位對應的網(wǎng)友留言。

留言板形式的《荊楚問政》平臺在荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）與《民生熱線》共同接受網(wǎng)友問政，歡迎湖北省各廳局及市區(qū)縣各級單位積極認領《荊楚問政》賬號，及時回復網(wǎng)友留言。

2019年8月21日，湖北各地黨政機構及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實名回復了22條網(wǎng)友留言，請留言網(wǎng)友及時查閱。

《民生熱線》平臺：

1、京漢大道前進一路紅綠燈位置不合理 江漢區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

2、襄陽市谷城縣輔警工資待遇過低 谷城縣公安局回復

3、江漢區(qū)前進四路拆遷計劃咨詢 江漢區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

4、建議假期減少宜都市枝城小學門前護學紅燈時間 宜都市枝城鎮(zhèn)人民政府回復

5、棗陽老磚瓦廠門口的涵洞塌陷多日 棗陽市市政管理處回復

6、襄陽國色天襄小區(qū)門口僵尸車占用公共停車位 襄陽高新區(qū)公安分局回復

7、武漢福星華府開發(fā)商收取認籌金未退款 江漢區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

8、洪山區(qū)鐵機新居物業(yè)沒退二期裝修押金 洪山區(qū)住房保障和房屋管理局回復

9、江漢區(qū)菱角湖萬達對面唐家墩路路面凸起 江漢區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復

10、云夢縣恒源廣場沒有不動產(chǎn)權證 云夢縣自然資源和規(guī)劃局不動產(chǎn)登記中心回復

11、洪山區(qū)保利上城只允許住戶安裝電信寬帶  洪山區(qū)住房保障和房屋管理局回復

12、竹溪縣婦幼保健院什么時候搬新院 竹溪縣婦幼保健院回復

13、洪山區(qū)楊春湖畔小區(qū)電梯故障頻發(fā) 洪山區(qū)住房保障和房屋管理局回復

《荊楚問政》平臺：

14、江岸區(qū)連湖路違停問題屢禁不止 江岸區(qū)回復

15、東湖高新區(qū)九峰一路渣土車成堆噪音擾民 東湖高新區(qū)回復

16、竹山縣花竹到得勝茶場村路段何時開始擴建？ 竹山縣回復

17、竹山電信公司人員誘勸客戶辦理合約卡及家電分期 竹山縣回復

18、十堰白浪開發(fā)區(qū)是否有大型廣場規(guī)劃？ 十堰市經(jīng)開區(qū)回復

19、應城市三合鎮(zhèn)什么時候能建加油站？ 應城市回復

20、湖北高速ETC儲值卡無法退還余額  湖北省交通廳回復

21、硚口區(qū)唐家巷何時拆遷? 硚口區(qū)回復

22、天門市竟陵區(qū)東湖村小區(qū)垃圾桶需定期更換 天門市回復