2019年8月7日

為更好地轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動(dòng)政府和網(wǎng)友之間的對(duì)話，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”欄目組通過(guò)《荊楚問(wèn)政》《民生熱線》兩個(gè)平臺(tái)，積極為湖北省各級(jí)黨委政府搭建了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧的橋梁。

一、黃陂區(qū)武湖沙口地鐵出站口紅綠燈配時(shí)不合理 交通大隊(duì)：延長(zhǎng)至25秒

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8月1日，網(wǎng)友在《民生熱線》平臺(tái)上發(fā)帖稱：武湖沙口地鐵站出的紅綠燈設(shè)計(jì)稍許不合理，行人過(guò)馬路的時(shí)間加上黃燈也才15秒，一個(gè)年輕人走慢一點(diǎn)點(diǎn)都走不完馬路，試問(wèn)一個(gè)老人又能怎么安全快速到達(dá)？

武漢市公安局黃陂區(qū)交通大隊(duì)就該問(wèn)題給予回復(fù)：我大隊(duì)立即派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查勘，根據(jù)群眾要求，結(jié)合該路口車流、人流等實(shí)際情況，已于8月6日將綠燈通行時(shí)間由原來(lái)的15秒延長(zhǎng)至25秒，基本滿足行人過(guò)街需求。同時(shí)，建議廣大群眾也可借用地鐵站的人行天橋過(guò)街，將更加安全可靠。

二、洪山區(qū)虹景華園湖景閣居民生活用水困難 區(qū)水務(wù)局：已設(shè)增壓泵，將改造管網(wǎng)

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7月28日，網(wǎng)友在《民生熱線》平臺(tái)上發(fā)帖稱：武漢市洪山區(qū)喻家湖路虹景華園湖景閣的小區(qū)最高樓層為六樓，該樓層里的日常生活用水長(zhǎng)期無(wú)法得到保障。作為受害居民多次向物業(yè)管理處，水務(wù)公司部門尋求幫助，然而居民生活用水仍然沒(méi)有得到解決，無(wú)奈之下，家里安裝微型加壓泵，但生活用水仍然無(wú)法滿足正常使用，特別是早中晚的做餐根本沒(méi)有水可用。

洪山區(qū)水務(wù)局就此問(wèn)題回復(fù)：經(jīng)我局工作人員與關(guān)山街工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，該小區(qū)位于東湖高新區(qū)與洪山區(qū)插花地帶，目前歸洪山區(qū)關(guān)山街代管，小區(qū)建于1992年，屬老舊小區(qū)，除單棟別墅外，小區(qū)內(nèi)有4棟6層8個(gè)單元96戶住宅，存在用水高峰期用水困難的現(xiàn)象。小區(qū)自有物業(yè)，經(jīng)我局工作人員與小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人溝通了解，進(jìn)入小區(qū)的市政管網(wǎng)水壓正常，但由于小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)老舊，存在一定程度的跑冒滴漏現(xiàn)象，導(dǎo)致部分小區(qū)居民用水困難。小區(qū)物業(yè)為解決此問(wèn)題，已于2017年委托宗關(guān)水廠進(jìn)行了小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)改造設(shè)計(jì)，目前處于預(yù)算報(bào)價(jià)階段。近期，小區(qū)物業(yè)采取在內(nèi)部管網(wǎng)增加增壓泵的應(yīng)急措施，以緩解小區(qū)居民用水困難的問(wèn)題。

三、神農(nóng)架一路公交車早晚高峰班次規(guī)劃不合理  公交服務(wù)公司：更換9米車輛

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8月6日，網(wǎng)友在《民生熱線》平臺(tái)上發(fā)帖稱：晚上五點(diǎn)半下班，準(zhǔn)備乘坐1路車，車上人很多，我等下一班，沒(méi)想到五點(diǎn)半是最后一班公交，后面又經(jīng)過(guò)了一輛1路車，但是他不靠站了。詢問(wèn)了一下附近的人，他們說(shuō)公交司機(jī)要去吃飯，五點(diǎn)半最后一趟，再等就是七點(diǎn)以后才有公交車。之后，有一個(gè)家長(zhǎng)帶著兩個(gè)孩子，那個(gè)司機(jī)說(shuō)，以后不能帶兩個(gè)孩子了，規(guī)定一個(gè)家長(zhǎng)只能帶一個(gè)孩子上公交車。

神農(nóng)架林區(qū)利民城市公共交通服務(wù)有限公司就此問(wèn)題回復(fù)：關(guān)于車輛車型更換問(wèn)題。公交公司8月1日起新投放了新能源電動(dòng)公交車（車身8米）在1號(hào)線試運(yùn)行。目前已經(jīng)將1號(hào)線的車輛更換為原有車輛（車身9米）。關(guān)于車輛擁擠和發(fā)班時(shí)間問(wèn)題。鑒于您反映的發(fā)班時(shí)間和乘車十分擁擠問(wèn)題，我們深表歉意。我們將對(duì)高峰期客流量和車輛實(shí)載率進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，科學(xué)合理的針對(duì)上下班高峰期，綜合考慮百姓乘車感受、安全等多方因素，統(tǒng)籌考慮增加高峰期發(fā)班密度或調(diào)整班次時(shí)間等措施來(lái)改善乘車擁擠問(wèn)題。關(guān)于公交駕駛員服務(wù)態(tài)度差問(wèn)題。8月6日，公交公司對(duì)您反映的駕駛員態(tài)度差問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)相關(guān)駕駛員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)教育。8月6日晚上，公交公司組織公司所有人員召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)相關(guān)管理規(guī)定和公司制度組織進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)文明駕駛、文明服務(wù)、安全運(yùn)行等方面作了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，并要求今后如出現(xiàn)不文明駕駛、不文明的服務(wù)行為將嚴(yán)厲追責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重的予以解除合同。

【每日有回復(fù)】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）"網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政"欄目組通過(guò)《荊楚問(wèn)政》《民生熱線》平臺(tái)，月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級(jí)相關(guān)單位，督促各單位針對(duì)網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；截至今日，《民生熱線》共有2243家單位實(shí)名入駐，積極回應(yīng)各單位對(duì)應(yīng)的網(wǎng)友留言。

留言板形式的《荊楚問(wèn)政》平臺(tái)在荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）與《民生熱線》共同接受網(wǎng)友問(wèn)政，歡迎湖北省各廳局及市區(qū)縣各級(jí)單位積極認(rèn)領(lǐng)《荊楚問(wèn)政》賬號(hào)，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言。

2019年8月7日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》《荊楚問(wèn)政》實(shí)名回復(fù)了11條網(wǎng)友留言，請(qǐng)留言網(wǎng)友及時(shí)查閱。

《民生熱線》：

1、黃陂區(qū)武湖沙口地鐵出站口的紅綠燈設(shè)計(jì)不合理 黃陂區(qū)交通大隊(duì)回復(fù)

2、恩施市電力公司與我簽訂的自謀職業(yè)協(xié)議書(shū)是否合理？ 恩施市供電公司回復(fù)

3、購(gòu)買云夢(mèng)縣中鑫花園樓盤四年了都沒(méi)拿到房產(chǎn)證 云夢(mèng)縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心回復(fù)

4、云夢(mèng)縣南城公館房產(chǎn)證難辦 云夢(mèng)縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心回復(fù)

5、黃石下陸到鐵山一級(jí)公路為何遲遲沒(méi)有動(dòng)工 黃石市交通運(yùn)輸局回復(fù)

6、天門市楚天尚城違背承諾收取地暖安裝費(fèi) 天門市房地產(chǎn)管理局回復(fù)

7、神農(nóng)架一路公交車早晚高峰班次規(guī)劃不合理服務(wù) 神農(nóng)架林區(qū)利民城市公共交通服務(wù)有限公司回復(fù)

8、硚口區(qū)漢宜路還建房辦證咨詢  硚口區(qū)房管局三次回復(fù)

9、漢陽(yáng)磨山港灣2期油煙擾民 漢陽(yáng)區(qū)網(wǎng)上群眾工作部回復(fù)

10、洪山區(qū)虹景華園湖景閣居民生活用水得不到保障 洪山區(qū)水務(wù)局回復(fù)

11、蔡甸城鄉(xiāng)公交換乘問(wèn)題  蔡甸區(qū)交通運(yùn)輸局回復(fù)