湖北日報(bào)全媒記者 陳鵬
《政府工作報(bào)告》提出,“鄂匯辦”服務(wù)事項(xiàng)拓展到200項(xiàng)以上。
“可能很多人還不知道‘鄂匯辦’,這是我省政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端,簡單說就是可以在手機(jī)上辦理各種各樣的事情。”1月17日,列席會(huì)議的省政務(wù)管理辦主任王建民介紹,“鄂匯辦”的目標(biāo)是,全省查詢服務(wù)全覆蓋、高頻事項(xiàng)全可辦、互動(dòng)交流全方位、數(shù)據(jù)分析全維度。
王建民介紹,2018年9月27日,“鄂匯辦”正式上線,定位是湖北群眾和企業(yè)辦事的首選窗口,與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)共同構(gòu)成一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)。從2018年9月至今,各相關(guān)部門積極支持配合,“鄂匯辦”已接入169項(xiàng)高頻便民服務(wù), 涉及交通出行、社會(huì)保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、繳費(fèi)納稅、婚姻收養(yǎng)、市場監(jiān)督、環(huán)境氣象、健康醫(yī)療、單位場館等17個(gè)領(lǐng)域,覆蓋了群眾及企業(yè)辦事的方方面面。
“比如,結(jié)婚登記預(yù)約,以前需要跑去婚姻登記處,現(xiàn)在只需要在‘鄂匯辦’上在線填寫信息,就可選擇理想日期?!蓖踅裾f,還有開車違章的查詢和繳費(fèi)、水電氣固化等生活繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢、高考查分等,都能在“鄂匯辦”上解決。
王建民說,2019年“鄂匯辦”將圍繞營商環(huán)境的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)及與群眾生活密切相關(guān)的高頻服務(wù)事項(xiàng),推動(dòng)公安、民政、人社、教育和稅務(wù)等重點(diǎn)部門開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造,通過業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,優(yōu)化辦事體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)群眾辦事“指尖辦理”,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,辦事更省事。“這是一項(xiàng)便民利民的善舉,也為高質(zhì)量發(fā)展提供了保障?!笔∪舜蟠?、湖北楓樹線業(yè)有限公司董事長陳曉林說,近年來在各級政府的積極推動(dòng)下,老百姓日常生活工作中的事情大部分都可以在網(wǎng)上辦理了。正如改革進(jìn)入深水期一樣,網(wǎng)上辦事也進(jìn)入了攻堅(jiān)期,一些最難在網(wǎng)上辦理的事情,或者審批事項(xiàng)很多的,可能占比只有1%,卻是大家最關(guān)注的,也是最影響營商環(huán)境和老百姓口碑的。
陳曉林說,希望“鄂匯辦”能夠進(jìn)一步加大接入力度,讓不能在網(wǎng)上辦理的事情越來越少,成為群眾和企業(yè)不能離開的軟件。
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