荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員馬菲）1月11日凌晨起氣溫驟降，福銀高速周邊大霧籠罩。為了安全起見，沿線收費站臨時實施交通管制，較多遠(yuǎn)途過境的車輛只能無奈地被滯留在收費站口，焦急等待放行。

湖北交投襄陽運營公司煙店收費站組織員工打滿熱水，送到司乘人員的手中，為在寒冬臘月中焦急等待回家的司乘朋友們送去一份溫暖，讓司乘朋友感受到冬日里別樣的溫馨與溫暖。并告知司機師傅們收費站口設(shè)有24小時便民服務(wù)亭，里面免費提供熱水、充電等免費服務(wù)，還提供有高速公路路網(wǎng)通達(dá)圖，周邊旅游景區(qū)通達(dá)圖、附近的修車、加油、就餐路線圖等。

邊送熱水的同時，工作人員還耐心做好封路解釋宣傳工作，安撫司乘人員的情緒。志愿者們熱心、細(xì)心、誠心、耐心的服務(wù)也換來廣大司乘人員的贊譽。司機王師傅稱；“我們從浙江過來的，是往鄧州去的，昨天晚上下高速在這邊住了一晚上，結(jié)果高速封閉了，非常感謝志愿者為我們提供的熱水，非常感謝?！?/p>