荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員胡穎）12月28日，受強(qiáng)冷空氣影響，隨州地區(qū)持續(xù)大風(fēng)、強(qiáng)降溫和雨雪寒潮天氣，收費(fèi)站口寒風(fēng)呼嘯，雨淅瀝瀝的下，湖北交投襄陽運(yùn)營(yíng)公司隨州收費(fèi)站工作人員在車輛壞在車道時(shí)，化身“推車員”幫司乘解燃眉之急,將收費(fèi)站變服務(wù)站，在瑟瑟寒風(fēng)中用熱心的幫助溫暖過往司乘。

當(dāng)天下午16時(shí)許，班長(zhǎng)張恒在亭外執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)一輛鄂A牌照的小型貨車停在了入口混合車道距離費(fèi)亭15米處，如果它不能正常上道，便會(huì)堵住后續(xù)來車上道的路。收費(fèi)班長(zhǎng)立刻前去詢問情況并提醒司機(jī)開啟雙閃尾燈，同時(shí)在車身后擺放反光錐。經(jīng)詢問得知，司機(jī)李師傅剛才操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛熄火，因氣溫太低，熄火后車子怎么都無法發(fā)動(dòng)了，李師傅下車后圍著車子團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)也束手無策。

為了保障駕駛員生命財(cái)產(chǎn)安全，避免后續(xù)來車發(fā)生追尾事故，班長(zhǎng)張恒先疏導(dǎo)后續(xù)來車讓出安全空間，然后叫來同事幫忙把小貨車推出車道。準(zhǔn)備就緒后，張恒帶領(lǐng)班員彭松當(dāng)起了“推車員”，將車向后推了十幾米后，再由李師傅控制方向把車輛推移到收費(fèi)站外廣場(chǎng)，并在周圍擺放好反光錐。隨后，收費(fèi)人員報(bào)監(jiān)控室?guī)兔β?lián)系最近的修理廠，在等待維修的時(shí)候，張恒為李師傅送上了熱水、方便面、口罩等物資，提醒他注意保暖防寒。

推車現(xiàn)場(chǎng)。通訊員供圖

經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的緊急搶修，車輛終于可以上道了，司機(jī)李師傅特意來到費(fèi)亭道謝，他感激地說：“今天幸虧有你們的幫助，要不然，這天寒地凍的，我估計(jì)今晚要在這挨凍喔！”張恒笑著叮囑李師傅下次出門一定要檢查好車子再上高速?！　?/p>

冬季惡劣天氣較多，隨州管理所一線員工在做好服務(wù)保暢的同時(shí)，竭力做好各項(xiàng)服務(wù)延伸，為司乘人員安全便捷出行保駕護(hù)航，用實(shí)際行動(dòng)詮釋湖北交投良好的窗口形象。