關(guān)于7月2日晚有軌電車乘客手指被車門夾住的情況說明

2019年7月2日晚，網(wǎng)上有消息稱，光谷有軌電車上有乘客手被車門夾住，經(jīng)調(diào)取車內(nèi)視頻監(jiān)控，還原事情經(jīng)過如下：

2019年7月2日18時(shí)36分，光谷有軌電車003號車自光谷步行街方向行駛至雄楚大道站時(shí)，進(jìn)行靠站上下客正常開門。車門處有“小心夾手”安全提醒和黃黑相間的警示標(biāo)識。

車門完全打開后，一名正在打電話的女乘客在車廂內(nèi)面對車門，不慎將右手的四根手指放在2號車廂06車門的門縫內(nèi)，當(dāng)時(shí)本車廂并不擁擠、車輛也未晃動；待車門關(guān)閉時(shí)，在有聲光提示和車內(nèi)廣播“車門關(guān)閉，小心夾手”語音提示的狀態(tài)下，該乘客的手仍放在門縫內(nèi)未移開，導(dǎo)致該乘客右手四個手指被車門夾住。

乘客夾手處，門上有安全提示

門邊有“小心夾手”安全提示和警示標(biāo)識，關(guān)門時(shí)另有聲光和廣播提示

聽到乘客呼救后，車上乘務(wù)員立即啟用緊急通話裝置呼叫電車司機(jī)停車。此時(shí)，列車正好行至雄楚大道路口。于是，司機(jī)開過路口后，在安全區(qū)域緊急停車；為防范后方電車行駛中與本次列車發(fā)生重大安全隱患，司機(jī)第一時(shí)間向運(yùn)營公司調(diào)度控制中心報(bào)告后，隧將2號車廂06車門手動單獨(dú)打開，乘客將手取出。乘務(wù)員在采取臨時(shí)救治措施后，立即陪同該乘客前往醫(yī)院檢查。經(jīng)醫(yī)院檢查診斷，該乘客四根被夾手指中，有兩根出現(xiàn)輕微骨折。就后續(xù)治療和復(fù)查問題，經(jīng)雙方協(xié)商，已達(dá)成共識。

醫(yī)院檢查診斷后，乘客被夾的四根手指中有兩根輕微骨折

車內(nèi)監(jiān)控顯示，該乘客于當(dāng)日18時(shí)33分許，在光谷創(chuàng)業(yè)街站上車后不久，開始打電話，至雄楚大道站時(shí)，一直處于通話狀態(tài)。

事發(fā)當(dāng)晚，當(dāng)事車輛回庫后，運(yùn)營公司安全人員對該列車所有車門進(jìn)行安全復(fù)查。其所有車門縫隙為53mm，并安裝有防夾膠條，車門關(guān)閉后縫隙僅為5mm，符合車輛開關(guān)門國家標(biāo)準(zhǔn)。車門為塞拉門，開門時(shí)，門頁先向車體外側(cè)塞出（推出），然后向車體兩側(cè)平移；關(guān)門時(shí)，門頁先向中間平移，然后向車廂內(nèi)側(cè)方向回拉。

光谷有軌電車在此提醒廣大乘客：請乘客上車后，站穩(wěn)扶好，并根據(jù)車廂內(nèi)安全提示，不要將手扶在車門處，不要倚靠車門；車門開關(guān)瞬間，請根據(jù)聲光提示，與車門保持安全距離。

此外，請乘客自覺排隊(duì)上下車，出站后，嚴(yán)格按人行道紅綠燈穿越軌道行駛區(qū)域；根據(jù)安全提示，請勿翻越軌道護(hù)欄；帶小孩的家長，請看護(hù)好孩子。

安全文明乘車，你我共同努力！

武漢光谷現(xiàn)代有軌電車運(yùn)營有限公司

2019年7月3日