5月7日，2019全球服務(wù)外包大會(huì)暨第三屆中國(guó)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展武漢峰會(huì)將在中國(guó)光谷科技會(huì)展中心舉行。本屆大會(huì)由國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、湖北省商務(wù)廳、武漢市人民政府共同主辦，商務(wù)部研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所、武漢市商務(wù)局承辦。大會(huì)以“數(shù)字貿(mào)易 賦能新時(shí)代”為主題，旨在搭建招商引資和貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國(guó)際交流合作，提升武漢服務(wù)國(guó)際影響力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。

拓展國(guó)際視野 凝聚全球智慧

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2018年我國(guó)實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)出口總額5.24萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)11.5%，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，連續(xù)5年保持全球第二位。2009年至2018年，我國(guó)服務(wù)外包執(zhí)行金額從200.1億美元增至1450.2億美元,年均增長(zhǎng)率近25%，加快產(chǎn)業(yè)向高端化、數(shù)字化、融合化、標(biāo)準(zhǔn)化方向創(chuàng)新發(fā)展,向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升我國(guó)全球價(jià)值鏈層次的戰(zhàn)略選擇。

在此背景下，本屆大會(huì)緊貼全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展新形勢(shì)和服務(wù)外包行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新趨勢(shì)，圍繞“一帶一路”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”等國(guó)家戰(zhàn)略,開展高峰論壇、國(guó)家高端智庫(kù)品牌發(fā)布、數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展論壇、國(guó)家服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)基金專題推介、企業(yè)數(shù)字化變革專題論壇、“一帶一路”項(xiàng)目對(duì)接等活動(dòng)。

據(jù)悉，以美國(guó)eBay集團(tuán)、美國(guó)IBM公司、印度Infosys公司等世界500強(qiáng)、全球外包100強(qiáng)企業(yè)等跨國(guó)公司高管和以俄羅斯ASTRA戰(zhàn)略外包聯(lián)盟、非洲商會(huì)、墨西哥亞太商業(yè)聯(lián)合會(huì)、馬來(lái)西亞商會(huì)等為代表的知名國(guó)際機(jī)構(gòu)代表將來(lái)漢參會(huì)。

此外，商務(wù)部等國(guó)家部委領(lǐng)導(dǎo)和31個(gè)中國(guó)服務(wù)外包示范城市、17個(gè)深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)地區(qū)代表，以及部分國(guó)內(nèi)服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)高管也將參加本次大會(huì)。

作為全球服務(wù)外包領(lǐng)域最具影響力的峰會(huì)之一，全球服務(wù)外包大會(huì)已被列入中宣部國(guó)家高端智庫(kù)重要國(guó)際性會(huì)議計(jì)劃。本屆大會(huì)是繼2017年在漢成功舉辦以來(lái)再次落戶武漢，是第二次在中部城市舉辦，也是大會(huì)首次在同一個(gè)城市舉辦兩屆。

“武漢區(qū)位、科教、人才等優(yōu)勢(shì)明顯，具有發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的良好基礎(chǔ)，是國(guó)內(nèi)外高度關(guān)注的投資熱點(diǎn)城市，這也是我們?cè)俅螖y手武漢的一個(gè)重要原因?！鄙虅?wù)部研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所負(fù)責(zé)人表示，武漢以此次大會(huì)為契機(jī)，吸引國(guó)際資源，拓展全球視野，有助于進(jìn)一步提升城市國(guó)際影響力。

據(jù)了解，此次大會(huì)將帶來(lái)總額60億元左右的海外發(fā)包需求。大會(huì)期間，將舉辦“一帶一路”項(xiàng)目對(duì)接和武漢數(shù)字服務(wù)、數(shù)字貿(mào)易發(fā)展成果展示活動(dòng)，為企業(yè)開展國(guó)際合作提供供需對(duì)接平臺(tái)，幫助企業(yè)獲取海外市場(chǎng)信息，推動(dòng)武漢服務(wù)乘風(fēng)出海。

服務(wù)外包引領(lǐng) 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

服務(wù)外包是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為支撐的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，涵蓋信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識(shí)流程外包（KPO）三大領(lǐng)域，具有資源消耗低、科技含量高、國(guó)際化程度高、增長(zhǎng)空間大、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力強(qiáng)、吸納大學(xué)生就業(yè)廣等特點(diǎn)，是近年來(lái)世界各國(guó)鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

隨著全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際服務(wù)外包成為推動(dòng)服務(wù)全球化與價(jià)值鏈攀升的重要?jiǎng)恿?，也是推?dòng)我國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新引擎和新動(dòng)能。研究表明，目前我國(guó)新興服務(wù)出口70%左右通過(guò)服務(wù)外包方式實(shí)現(xiàn)。

2009年入選首批中國(guó)服務(wù)外包示范城市以來(lái)，我市以“擴(kuò)規(guī)模、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)基礎(chǔ)、增動(dòng)力”主線，順應(yīng)全球科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，努力打造全球知名服務(wù)外包目的地，積極吸引市場(chǎng)主體來(lái)漢集聚，推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從成本競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。

2018年，我市實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包合同執(zhí)行額22.4億美元，同比增長(zhǎng)34.3%，占全省服務(wù)外包合同執(zhí)行額比重80%以上。納入商務(wù)部統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)數(shù)新增106家。服務(wù)外包從業(yè)人數(shù)達(dá)24.2萬(wàn)人，其中吸納大學(xué)生就業(yè)20.8萬(wàn)人，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對(duì)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了重要作用。

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009年至2018年，我市服務(wù)外包合同簽約額實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)26.7%；服務(wù)外包合同執(zhí)行額從1.24億美元增至22.4億美元，年均增長(zhǎng)37.9%。與此同時(shí)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)由3.55萬(wàn)人增長(zhǎng)至24.2萬(wàn)人，年均增長(zhǎng)23.8%。累計(jì)認(rèn)定技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)85家，企業(yè)通過(guò)國(guó)際通行的資質(zhì)認(rèn)證389項(xiàng)。

我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在發(fā)展規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù)、技術(shù)進(jìn)步等方面取得長(zhǎng)足發(fā)展，為助推綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持，已成為推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)力和開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

聚力創(chuàng)新發(fā)展 探索“武漢經(jīng)驗(yàn)”

武漢是華中地區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、商業(yè)、金融中心，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、科教人才、區(qū)位交通、市場(chǎng)空間、生態(tài)稟賦等方面優(yōu)勢(shì)凸顯，發(fā)展?jié)摿薮?，市?chǎng)腹地廣闊，為加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。

2016年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，武漢成為中部地區(qū)唯一的服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)；2018年，武漢再次入選深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市。

以服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)為契機(jī)，我市緊抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取，將試點(diǎn)工作作為深化供給側(cè)改革、培育新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)的重要突破口，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力舉措，加強(qiáng)市場(chǎng)主體培育，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境， 提升服務(wù)業(yè)開放發(fā)展水平和服務(wù)貿(mào)易便利化程度，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展動(dòng)力不斷增強(qiáng)，對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

試點(diǎn)期間，我市服務(wù)進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)超過(guò)30%。2018年，實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)出口總額101.06億美元，其中服務(wù)出口總額22.06億美元，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展規(guī)模穩(wěn)居中部第一，占全省服務(wù)進(jìn)出口總額的比重達(dá)77%以上。

此外，我市服務(wù)貿(mào)易管理體制、促進(jìn)機(jī)制、政策體系、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和貿(mào)易便利化等取得階段性成效，逐步形成服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的“武漢模式”，為全國(guó)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展提供了多項(xiàng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、科技部等11個(gè)部門《關(guān)于推廣服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的通知》確定的29條試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，武漢在服務(wù)貿(mào)易管理體制、促進(jìn)機(jī)制、政策體系、監(jiān)管模式以及新業(yè)態(tài)、新模式等方面探索取得的多項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)面向全國(guó)復(fù)制推廣。

例如，支持服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)；針對(duì)中小服務(wù)貿(mào)易企業(yè)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資；促進(jìn)國(guó)際人才流動(dòng)，為外籍高端人才在華工作居留提供便利；建設(shè)“一帶一路”語(yǔ)言服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)語(yǔ)言服務(wù)貿(mào)易發(fā)展等。

聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域 推動(dòng)開放發(fā)展

為提升服務(wù)貿(mào)易規(guī)模，我市結(jié)合實(shí)際確定了深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)的重點(diǎn)領(lǐng)域，即鞏固提升服務(wù)外包、建筑服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，培育發(fā)展技術(shù)服務(wù)、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、金融服務(wù)、文化服務(wù)等新興領(lǐng)域，協(xié)同發(fā)展專業(yè)管理和咨詢服務(wù)、教育服務(wù)、體育服務(wù)、旅行服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)等潛力領(lǐng)域，并配套出臺(tái)了發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄。

試點(diǎn)以來(lái)，我市加強(qiáng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域招商引資，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)實(shí)際利用外資年均增長(zhǎng)23.8%。美國(guó)富華信托銀行、新加坡?？谁h(huán)境科技、法國(guó)家樂(lè)福等外資企業(yè)紛紛在武漢設(shè)立中國(guó)區(qū)域總部或財(cái)務(wù)共享中心。2018年新引進(jìn)30億元以上現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目72個(gè)；新引進(jìn)世界500強(qiáng)10家，產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)50個(gè)。

作為“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)城市，實(shí)施“走出去跨越發(fā)展工程”，積極拓展“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)服務(wù)市場(chǎng)。近5年來(lái)，對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)開展工程項(xiàng)目營(yíng)業(yè)額累計(jì)達(dá)到192.8億美元，武漢設(shè)計(jì)、建造和總承包的基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目遍及30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

此外，烽火科技在海外設(shè)立10余個(gè)服務(wù)中心，面向100多家運(yùn)營(yíng)商提供通信服務(wù)。葛洲壩集團(tuán)、中鐵大橋局、人福醫(yī)藥、武漢漢歐、武漢佰鈞成等龍頭企業(yè)成為“武漢服務(wù)”走出去的靚麗名片。

強(qiáng)化融合創(chuàng)新 培育國(guó)際品牌

近年來(lái)，我市通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策與貿(mào)易政策協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)文化服務(wù)與新媒體、新技術(shù)的融合創(chuàng)新，打造了武漢設(shè)計(jì)雙年展、斗魚直播節(jié)（嘉年華）等平臺(tái)，建設(shè)了華中智谷、漢口文創(chuàng)谷、武漢創(chuàng)意天地等一批外向型園區(qū)，促進(jìn)了動(dòng)漫、游戲、數(shù)字出版、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，為發(fā)展文化貿(mào)易提供了產(chǎn)業(yè)支撐。

試點(diǎn)以來(lái)，武漢艾立卡、語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)（武漢）、江通動(dòng)畫傳媒、華科大出版社等入圍2017-2018年國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)，武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司及語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)（武漢）信息技術(shù)有限公司入圍第三批國(guó)家文化和科技融合示范基地。經(jīng)聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)選批準(zhǔn)，武漢入選2017年全球創(chuàng)意城市網(wǎng)絡(luò)“設(shè)計(jì)之都”，成為國(guó)內(nèi)第四個(gè)入圍城市。

2月25日，武漢本土動(dòng)畫公司太崆動(dòng)漫制作的《沖破天際》(英文名《One small step》)獲得第91屆奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳動(dòng)畫短片提名，漢產(chǎn)影視作品首次入圍奧斯卡，實(shí)現(xiàn)歷史性突破。

緊貼“一帶一路”倡議，傳神語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司搭建語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，吸引近80萬(wàn)國(guó)內(nèi)外專業(yè)譯員注冊(cè)，提供60多個(gè)語(yǔ)種的翻譯服務(wù)，不僅為企業(yè)商務(wù)談判等活動(dòng)提供翻譯，還完成大量影視作品、文藝作品多語(yǔ)翻譯，為企業(yè)走出國(guó)門提供了“母語(yǔ)溝通世界”的平臺(tái)。

此外，江通動(dòng)畫、兩點(diǎn)十分、瑪雅動(dòng)漫等動(dòng)漫創(chuàng)意企業(yè)，與澳大利亞、新西蘭、日本、菲律賓等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展原創(chuàng)動(dòng)漫版權(quán)交易。POP&LIFE、電音節(jié)、漫威、暴雪、微軟、索尼等世界著名文化創(chuàng)意企業(yè)來(lái)漢交流，達(dá)成多項(xiàng)合作意向。

華科大出版社開展版權(quán)引進(jìn)與輸出、合作出版、圖書出口等國(guó)際業(yè)務(wù)，2016年以來(lái)先后與世界知名學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)Springer Nature等簽約聯(lián)合出版英文版學(xué)術(shù)著作16項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)建筑圖書出口203個(gè)品種，圖書版權(quán)輸出21項(xiàng)，獲得“中國(guó)圖書對(duì)外推廣計(jì)劃”翻譯資助2項(xiàng)、“國(guó)家版權(quán)輸出獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”獎(jiǎng)勵(lì)3項(xiàng)。