塑造時(shí)代新人形象是文藝創(chuàng)作的重要任務(wù)。在經(jīng)典文藝作品中，我們?cè)鲆?jiàn)無(wú)數(shù)新人形象，如《創(chuàng)業(yè)史》中的梁生寶、《青春之歌》中的林道靜、《平凡的世界》中的孫少平等，他們身上呈現(xiàn)出當(dāng)時(shí)社會(huì)的精神特質(zhì)與高度。當(dāng)下中國(guó)氣象萬(wàn)千、煙火蒸騰，新的業(yè)態(tài)、新的人物不斷涌現(xiàn)?？爝f騎手作為數(shù)字平臺(tái)中的一員，構(gòu)成了一個(gè)快速發(fā)展的新社會(huì)群體。他們以“數(shù)字遞送工人”的身份，承載著城市生活的運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)，2023年，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1320.7億件，同比增長(zhǎng)19.4%，行業(yè)業(yè)務(wù)量不斷刷新紀(jì)錄。這個(gè)新興而又龐大的群體，也成為網(wǎng)絡(luò)文藝重點(diǎn)書(shū)寫(xiě)的對(duì)象。

在多數(shù)網(wǎng)絡(luò)文藝作品中，呈現(xiàn)的都是“快遞小哥”的熱情、善良、踏實(shí)、樸素，且為生計(jì)努力付出、不怕吃苦的堅(jiān)強(qiáng)形象?！皩?duì)面的三十一層高樓，明年春天的夜晚/將是萬(wàn)家燈火，他心想，天亮要跟站長(zhǎng)主動(dòng)申請(qǐng)/負(fù)責(zé)此小區(qū)的攬派，新的產(chǎn)糧區(qū)，他有的是力氣?！边@是詩(shī)人王二冬在詩(shī)歌《八月的最后一個(gè)夜晚》中塑造的快遞員形象。一個(gè)孤獨(dú)的夜晚，一盞昏黃的路燈，快遞員王志國(guó)撓著發(fā)癢的蚊子包，詩(shī)意就此萌生。在八月的最后一個(gè)夜晚，王志國(guó)累得癱坐在街邊，思念著家鄉(xiāng)的老母親，計(jì)算著開(kāi)銷(xiāo)余額，也期待著即將上漲1毛錢(qián)的派費(fèi)。此時(shí)的王志國(guó)形象就是千萬(wàn)個(gè)快遞員的縮影。

在以快遞員為主角的網(wǎng)絡(luò)紀(jì)錄片《金牌快遞員》《她們的“飛馳人生”》《速遞·生活》《這十年》等作品中，視頻創(chuàng)作者們用跟拍或者親身體驗(yàn)的方式呈現(xiàn)快遞業(yè)忙碌的一天。寫(xiě)實(shí)的鏡頭語(yǔ)言讓我們看到快遞員們?nèi)绾卧谛敦?、送貨、收貨、打包等各種復(fù)雜場(chǎng)景中自由切換，他們經(jīng)常一邊穿梭于繁忙的街道，一邊不斷地接聽(tīng)各種電話(huà)，仿佛擁有無(wú)盡的體力和高效處理多任務(wù)的超能力，堅(jiān)忍、勤勞的快遞員形象也讓人們感受到快遞工作的艱辛與不易。

快遞服務(wù)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑車(chē)娜?、事、物都與他們發(fā)生著聯(lián)系，各種生活和實(shí)踐的細(xì)節(jié)、情節(jié)構(gòu)成了人物形象塑造的豐富圖譜。在很多作品中，快遞員不僅是一個(gè)送貨員，還是一個(gè)傳遞溫暖和希望的信使。2020年，武漢快遞員汪勇義務(wù)接送醫(yī)務(wù)人員上下班，甚至發(fā)動(dòng)身邊的朋友一起組成義務(wù)車(chē)隊(duì)，為金銀潭醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員解決了10公里以上的出行問(wèn)題。他的事跡被改編為紀(jì)實(shí)廣播劇《快遞小哥搞定金銀潭醫(yī)護(hù)難題：我送的不是快遞，是救命的人啊》、紀(jì)實(shí)文學(xué)《生命擺渡人》，也成為電影《穿過(guò)寒冬擁抱你》中主人公“阿勇”的原型，行俠仗義、不求回報(bào)的平民英雄形象被呈現(xiàn)在大銀幕上，感召著更多人對(duì)需要幫助的人施以援手，為建立更友善和諧的社會(huì)奉獻(xiàn)力量。

快遞小哥的職能還不止于此，在視頻平臺(tái)上搜索快遞小哥，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)“藏龍臥虎”的群體。他們?cè)隈R路上給心肌梗死病人做心肺復(fù)蘇、提醒獨(dú)自在家的小女孩不要給陌生人開(kāi)門(mén)、化身“蜘蛛俠”爬樓破窗滅火……更傳奇的英雄形象出現(xiàn)在一些以快遞小哥為主角的網(wǎng)絡(luò)電影中：在電影《超級(jí)快遞》中，快遞員跟國(guó)際大盜斗智斗勇；在動(dòng)畫(huà)片《快遞俠》中，快遞員擁有超能力，在夜晚化身俠客，守護(hù)城市安寧。事實(shí)也是如此。共青團(tuán)北京市委員會(huì)發(fā)布的《北京市“快遞小哥”群體調(diào)查報(bào)告》顯示，有超過(guò)六成的被調(diào)查對(duì)象在送外賣(mài)或者快遞的過(guò)程中幫過(guò)他人。

在很多人看來(lái)，快遞員要隨時(shí)接受派件系統(tǒng)的指令，風(fēng)餐露宿、風(fēng)雨無(wú)阻，除了奔波還是奔波，不關(guān)心他人和世界。事實(shí)上，他們?cè)诔鞘写┬兄?，也收獲著鮮活的生命體驗(yàn)，有著豐富的精神世界。前快遞員胡安焉是其中風(fēng)格鮮明的一員。2020年，他曾以一篇網(wǎng)絡(luò)非虛構(gòu)作品《我在德邦上夜班的一年》獲得關(guān)注。作為作品的延伸，《我在北京送快遞》收錄了他十余年間輾轉(zhuǎn)于廣東、廣西、云南、上海、北京多地，先后從事快遞等多份工作的經(jīng)歷。在與外部世界的碰撞中，他逐漸撞出自我粗糙的邊界與輪廓，收回了精神疆域的自決權(quán)。

“假如說(shuō)，工作是我們對(duì)個(gè)人意愿的讓渡，那么與此相對(duì)的生活的另外部分，就是那些忠于我們意愿的，我想做的事情和追求——無(wú)論其內(nèi)容為何，我在這里暫且先稱(chēng)之為自由吧。所謂的自由，實(shí)際上在于你能意識(shí)到什么，而不在于你享有什么?！痹谒拿鑼?xiě)中，讀者似乎也和他一同上路，當(dāng)電動(dòng)車(chē)在城市行駛的時(shí)候觸摸到了風(fēng)的形狀，在那一瞬間，彌補(bǔ)了在地經(jīng)驗(yàn)的匱乏感。這樣看來(lái)，像胡安焉這樣的城市游歷頗有德國(guó)思想家本雅明筆下“漫游者”意味，當(dāng)他們以“異鄉(xiāng)人”視角觀察大都市時(shí)，也在反觀自身的精神世界。

他的故事也讓讀者看到，一個(gè)人在有限的選擇和局促的現(xiàn)實(shí)境遇中，依然有理解這個(gè)世界或者包容他人的可能性。跟胡安焉一樣，入選2022年北京冬奧會(huì)火炬手、熱愛(ài)馬拉松的快遞小哥欒玉帥，中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)上走紅的快遞小哥曹中希，他們以積極樂(lè)觀的人生態(tài)度感染了身邊人，也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)激勵(lì)了更多人。

總的來(lái)看，快遞員形象是從當(dāng)代中國(guó)現(xiàn)實(shí)土壤中孕育生成的，聚集著各種時(shí)代信息。現(xiàn)實(shí)中的努力跋涉與精神上的成長(zhǎng)突破，也構(gòu)成了人物形象塑造的較大張力，因此，他們具備成為文藝作品中時(shí)代新人的潛質(zhì)。不過(guò)，目前對(duì)外賣(mài)員形象的塑造還不夠充分。同時(shí)，對(duì)快遞員形象的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)中也出現(xiàn)了一些值得警惕的趨勢(shì)。在一些博人眼球的網(wǎng)劇中，外賣(mài)員、快遞員、流水線(xiàn)工人等不同身份的主人公經(jīng)歷著相似的人生，講述的都是遇到天賜良機(jī)，或是偶遇貴人，從此走上人生巔峰的逆襲故事。身份在這里只是一個(gè)為了尋求戲劇反差的空殼，并沒(méi)有任何真實(shí)的意義。

我們期待，有更多關(guān)注快遞員的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文藝作品出現(xiàn)，也期待更多的一線(xiàn)快遞員成為文藝創(chuàng)作者，以短視頻、非虛構(gòu)文學(xué)等各種形式觀察世界、分享日常。相信在這個(gè)變動(dòng)不居的世界里，這些作品呈現(xiàn)出的新的經(jīng)驗(yàn)將匯入更廣闊的集體經(jīng)驗(yàn)，為這個(gè)時(shí)代留下堅(jiān)實(shí)的注腳。

（作者：何瑛，系山東大學(xué)文學(xué)院副教授）