剛辦了一張健身年卡,還沒來得及去鍛煉,就接到了健身房即將關(guān)門的通知。昨日,武漢市民姚女士向楚天都市報(bào)反映此事,希望健身房妥善處理會(huì)員的訴求。
今年6月19日,姚女士花1500元在赫爾思武昌中南路店辦了一張健身年卡。這家店離自己上班的地方不遠(yuǎn),健身環(huán)境也不錯(cuò),但因工作繁忙,她還一次都沒去鍛煉過,健身卡也未正式開通。8月1日下午,姚女士突然收到了該店發(fā)出的一個(gè)即將關(guān)門及轉(zhuǎn)會(huì)的通知。
記者看到,赫爾思健身中南路店發(fā)出的這則通知稱,受疫情影響停業(yè)4個(gè)月,經(jīng)營(yíng)困難,無力承擔(dān)高房租。
通知同時(shí)公布了有效期內(nèi)會(huì)員辦理轉(zhuǎn)店事宜。
“接到這個(gè)通知后,門店銷售說把我轉(zhuǎn)到附近的一家健身房,我看了圖片后,不太滿意轉(zhuǎn)接門店的健身環(huán)境?!币ε空f,她向門店工作人員提出退費(fèi),被店方拒絕。
昨日中午,楚天都市報(bào)記者與姚女士一起來到赫爾思健身中南路店。店內(nèi)還有其他會(huì)員正在就轉(zhuǎn)會(huì)一事與店長(zhǎng)協(xié)商。負(fù)責(zé)姚女士會(huì)員轉(zhuǎn)接的張先生稱,門店處理會(huì)員去向的方式有三種,一是就近安排會(huì)員轉(zhuǎn)去離店不遠(yuǎn)的健身房;二是轉(zhuǎn)去武漢市的其余三家赫爾思健身連鎖店;三是集中登記對(duì)一、二方案不滿意的會(huì)員,后期進(jìn)行集中處理。目前姚女士的要求屬于第三類,還不知曉具體處理方式,但會(huì)在本月內(nèi)處理。
據(jù)了解,赫爾思健身中南路店目前有近兩千名會(huì)員??紤]到會(huì)員轉(zhuǎn)會(huì)的距離問題,赫爾思健身中南路店已經(jīng)與附近的一家健身房簽訂合同,會(huì)員轉(zhuǎn)過去后會(huì)與該健身房簽訂合同。
姚女士表示,她的健身卡一次都沒有消費(fèi),希望健身房退費(fèi)。
赫爾思健身中南路店長(zhǎng)高先生表示,關(guān)門閉店實(shí)屬無奈,如果能撐一定會(huì)撐下去。關(guān)于上述第三類情況,他說:“但凡還有錢,都不會(huì)關(guān)店,畢竟這個(gè)店的投入就有300多萬,后期會(huì)盡力跟會(huì)員們協(xié)商處理。”
楚天都市報(bào)見習(xí)記者劉琴 記者劉閃
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