格力舉報(bào)奧克斯，追問動機(jī)不如查清事實(shí)

6月10日，格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》，實(shí)名向國家市場監(jiān)督管理總局舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的問題。晚間，針對格力電器的舉報(bào)，奧克斯在官方微博上回應(yīng)稱，格力舉報(bào)不實(shí)，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。針對格力電器公開舉報(bào)奧克斯空調(diào)不合格，寧波市場監(jiān)管局已關(guān)注這一情況，正在進(jìn)行核實(shí)(6月11日《成都商報(bào)》)。

格力電器公開舉報(bào)競爭對手奧克斯空調(diào)的內(nèi)容是否屬實(shí)，這需要交由市場監(jiān)管部門進(jìn)一步檢測、調(diào)查，才能得出權(quán)威結(jié)論。目前廣大吃瓜群眾不宜先入為主，過早地輕易下結(jié)論。我們不要覺得如果格力舉報(bào)內(nèi)容失實(shí)，那么就是公開造謠、誹謗奧克斯，需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和后果，所以格力不會傻到打這么沒有把握的仗，進(jìn)而直接認(rèn)定格力舉報(bào)奧克斯屬實(shí)，這樣的結(jié)論言之過早。格力舉報(bào)奧克斯，孰是孰非，法律和監(jiān)管部門最終必然會給出一個答案，吃瓜群眾只需要搬出小板凳坐著慢慢看戲就行。

在“618”電商大促的關(guān)鍵時期，格力公開實(shí)名舉報(bào)競爭對手奧克斯，讓我們不能不排除這是借機(jī)打擊競爭對手，穩(wěn)定和搶占市場份額的合理懷疑。但是，打擊競爭對手的主觀目的，并不妨礙和影響格力實(shí)名舉報(bào)奧克斯舉動的合法性，也不會削弱舉報(bào)行為的正當(dāng)性。相反，格力公開實(shí)名舉報(bào)奧克斯不是一件壞事，這樣的硬核互掐多多益善。因?yàn)榕e報(bào)行動在客觀上有助于企業(yè)之間的良性競爭、凈化市場和保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

從法律角度說，舉報(bào)企業(yè)包括同行競爭對手存在不法行為，這是每個公民和每家企業(yè)依法享有的權(quán)利，并不能因?yàn)橹饔^目的不夠光明正大的疑慮就剝奪其舉報(bào)權(quán)利。市場監(jiān)管總局正在公開征求意見的《市場監(jiān)督管理投訴與舉報(bào)處理辦法(征求意見稿)》中就明確規(guī)定，“舉報(bào)是指自然人、法人或者非法人組織依法向市場監(jiān)管部門反映涉嫌違法線索的行為?！?/p>

再者，競爭對手之間相互公開舉報(bào)，在客觀上有助于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果格力舉報(bào)奧克斯內(nèi)容屬實(shí)，直接為市場監(jiān)管部門提供線索，有利于市場監(jiān)管部門依法對奧克斯存在的不法行為進(jìn)行監(jiān)管和處理、處罰，提高其不法行為的違法成本，倒逼其生產(chǎn)合格的空調(diào)、不敢玩虛假宣傳把戲，從而避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙。換言之，格力舉報(bào)奧克斯，無形之中讓競爭對手的實(shí)名舉報(bào)行為，成為懸掛在廣大企業(yè)頭頂上的一把“達(dá)摩克利斯之劍”，有助于遏制企業(yè)不敢生產(chǎn)不合格產(chǎn)品等不法行為。否則，隨時可能遭到競爭對手實(shí)名舉報(bào)。

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)時代，一些企業(yè)更習(xí)慣、熱衷采取雇用水軍、大V抹黑、損毀同行競爭對手。與這種做法相比，格力公開實(shí)名舉報(bào)競爭對手奧克斯，顯得更光明正大一些。競爭企業(yè)之間的互掐，就應(yīng)當(dāng)直接擺在桌面上公開進(jìn)行，而不是背后使陰招。格力這樣公開實(shí)名舉報(bào)奧克斯，為企業(yè)間互掐開了一個好頭，這樣的硬核互掐值得提倡，多多益善。

何勇