湖北日報全媒記者陳熹 通訊員李斌 實習(xí)生譚武強

破解難題，為百姓守護碧水藍(lán)天?！安煌跣?、牢記使命”主題教育開展以來，省生態(tài)環(huán)境廳實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭調(diào)研，奔著問題去基層，圍繞全面做好生態(tài)修復(fù)、環(huán)境保護、綠色發(fā)展“三篇文章”，不斷提升全省環(huán)境質(zhì)量。

事事有回復(fù) 件件有回音

“有人偷偷往湖里排污水”“樓下餐館油煙太大”……面對群眾的環(huán)境訴求，省生態(tài)環(huán)境廳在第一時間、第一地點化解各類矛盾。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年全省共受理生態(tài)環(huán)境信訪23256件，受理率和辦復(fù)率均達(dá)到100%，實現(xiàn)事事有回復(fù)，件件有回音。

面對如此大的信訪量，省生態(tài)環(huán)境廳把信訪作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，對群眾來訪做到來訪不厭煩、矛盾不回避、工作不推諉、辦理不馬虎。

6月底，黃石一家固廢處理企業(yè)老板十分著急地來到信訪處，該企業(yè)的相關(guān)許可證還有5天過期。該企業(yè)作為黃石市較大的垃圾處理企業(yè)，一旦停止?fàn)I業(yè)將會對居民生活造成影響，也會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。省生態(tài)環(huán)境廳信訪處馬上著手解決問題，先告誡企業(yè)不要冒險營業(yè)，建議該公司利用這5天時間，加快處理存量垃圾，并加緊收集需要處理的垃圾存入庫房。同時，信訪處聯(lián)系相關(guān)單位，協(xié)助企業(yè)加快證照辦理。

也有一些投訴是無效的，但接待人員依然不厭煩，把這當(dāng)作維護民心的渠道。“漢口有位婆婆每周來一次，說同樣的事情。我們就陪著她，耐心接待，緩解她的情緒。有時候還去食堂給她買飯吃。”省生態(tài)環(huán)境廳應(yīng)急和信訪處處長楊正國說，這位婆婆反映的是她住處樓下新店開張，她總覺得有污染物。但工作人員去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，該店的各項指標(biāo)合格，周圍鄰居也并沒有類似投訴。

緊盯熱點難點 蹲點調(diào)研解決

緊盯人民群眾反映最突出、最現(xiàn)實、最緊迫的生態(tài)環(huán)境問題等熱點難點，蹲點調(diào)研，解決問題。圍繞中心工作，省生態(tài)環(huán)境廳確定了協(xié)同推進湖北經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與生態(tài)環(huán)境高水平保護、加強環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量管理及推進長江流域喪失功能水體消除的對策建議、長江經(jīng)濟帶生態(tài)環(huán)境修復(fù)對策建議、打好打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)對策建議、磷石膏尾礦庫環(huán)境問題及污染控制對策建議等13個調(diào)研課題，蹲點調(diào)研。

自7月份起，省生態(tài)環(huán)境廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)分管處室先后赴鶴峰、利川、枝江、宜都、十堰、咸寧等地調(diào)研，晚上座談、白天看現(xiàn)場。中央環(huán)保督察回頭看提出了哪些問題難解決，整改不扎實怎么辦；如何破解化工圍江、山水林田湖草系統(tǒng)治理及湖泊污染問題；面對長江大保護，城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)怎么建；鄉(xiāng)村振興方面，農(nóng)村環(huán)境綜合整治等如何破解……大家圍繞污染防治攻堅戰(zhàn)和長江大保護最難的地方、最薄弱的環(huán)節(jié)，圍繞中央環(huán)保督察問題整改最被動的地方、最吃力的事情，圍繞人民群眾反映的最突出、最現(xiàn)實、最緊迫的環(huán)保問題，謀劃工作，解決問題。

數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，全省17個重點城市PM10月均濃度值為46μg/m3，較2018年同期下降2.1%；PM2.5月均濃度值為25μg/m3，較2018年同期下降3.8%。水環(huán)境質(zhì)量方面，1至6月，已開展監(jiān)測的113個斷面中，水質(zhì)優(yōu)良斷面為92個，較去年同期增加9個。