湖北日?qǐng)?bào)訊（記者江卉、通訊員顧丹、林卓）“遇到法律問(wèn)題，哪里找專業(yè)律師？”“預(yù)約辦理公證，要帶哪些資料？”“想申請(qǐng)法律援助，是否符合條件？”

“別著急，有我楚小律來(lái)幫忙?！?2月3日，省司法廳開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)名為“楚小律”的法律咨詢機(jī)器人引發(fā)關(guān)注。

和“楚小律”語(yǔ)音對(duì)話，可以咨詢律師、公證、司法鑒定、仲裁、法律援助、強(qiáng)制隔離戒毒執(zhí)行和康復(fù)、社區(qū)矯正等幾十項(xiàng)公共法律服務(wù)事項(xiàng)。

“這個(gè)機(jī)器人，能在社區(qū)投放一個(gè)嗎？”來(lái)自洪山路社區(qū)的居民吳永紅表示，現(xiàn)場(chǎng)參觀了司法廳以后，才知道省司法廳已經(jīng)建成了完善了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，找律師、辦公證都這么方便。

“沒(méi)有機(jī)器人，上網(wǎng)也一樣能享受公共法律服務(wù)?！痹谒痉◤d視頻指揮中心，工作人員展示了湖北法律服務(wù)網(wǎng)（12348湖北法網(wǎng)），機(jī)器人擁有的智能法律咨詢、智能服務(wù)引導(dǎo)功能，在網(wǎng)上都能實(shí)現(xiàn)。

省司法廳副廳長(zhǎng)張正軍表示，今年底，我省公共法律服務(wù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，各市（州）和有條件的縣（市、區(qū)）“12348”法律援助熱線平臺(tái)升級(jí)為熱線分中心，365天24小時(shí)提供公共法律服務(wù)。 “12348湖北法網(wǎng)”平臺(tái)將建設(shè)移動(dòng)客戶端，開(kāi)通語(yǔ)音咨詢、視頻通話等功能，實(shí)現(xiàn)法律咨詢、法律事務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。