荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 馬佑乾 董雪）11月6日，筆者從鄖西縣稅務(wù)局獲悉，該局行政執(zhí)法"三項制度"全面推行以來，積極運用執(zhí)法質(zhì)量智能評估平臺，對稅務(wù)執(zhí)法行為"全面體檢"，努力實現(xiàn)執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)法全過程可回溯管理、重大執(zhí)法決定合法有效，不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。

信用公示正向激勵 彰顯誠信納稅價值

"合作企業(yè)在網(wǎng)上查到我司的A級納稅信用，這是稅務(wù)局對我們誠信經(jīng)營、依法納稅、履行社會責(zé)任的高度肯定，招投標(biāo)、融資等多個地方都用到，我們也將繼續(xù)打造誠信納稅的‘金字招牌’。"十堰人和建筑勞務(wù)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人石女士在查看了湖北省電子稅務(wù)局行政執(zhí)法信息公示平臺信息后對稅務(wù)人員致電感謝。

據(jù)了解，十堰人和建筑勞務(wù)有限公司主要經(jīng)營各類建筑工程項目，是一家A級納稅信用企業(yè)，在項目分包過程中，因為良好的納稅信用成功競標(biāo)到錦宏路橋工程有限公司的分包項目。

鄖西縣稅務(wù)局法制股負(fù)責(zé)人介紹："我們通過運用三項制度智能評估體系實施監(jiān)測提醒功能，從公示內(nèi)容、公示方式、公示程序和公示操作辦法等多個角度建立便于稅務(wù)機關(guān)規(guī)范執(zhí)法和納稅人監(jiān)督的稅收執(zhí)法公示制度。利用多媒體平臺，形成以稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺為主體，以辦稅服務(wù)廳觸摸屏、電子顯示屏、公告欄等為補充，以地方政府網(wǎng)站的稅收執(zhí)法公示平臺為輔助的信息公示公開渠道。"

據(jù)統(tǒng)計，行政執(zhí)法公示工作開展以來，累計公示稅收執(zhí)法相關(guān)信息7000余條，通過事前、事中、事后執(zhí)法信息的公示公開，讓稅收執(zhí)法在陽光下進行，有效促進了稅務(wù)人員規(guī)范執(zhí)法，推動了納稅人依法誠信納稅。

陽光執(zhí)法公平公開 構(gòu)建和諧法治環(huán)境

"你好，我們是鄖西縣稅務(wù)局第二稅務(wù)分局的檢查人員，依據(jù)征管法相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對你單位增值稅專用發(fā)票百萬元版擴版申請進行實地查驗，我們將對本次執(zhí)法行為進行全程錄像。"這是國家稅務(wù)總局鄖西縣稅務(wù)局干部對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展實地檢查時的一幕。

在落實行政執(zhí)法三項制度過程中，鄖西縣稅務(wù)局健全完善稅務(wù)執(zhí)法全過程記錄機制，充分利用智能化評估體系對已上傳的音像資料進行規(guī)范性評價，并督促執(zhí)法人員及時整改，實現(xiàn)"全面記錄、痕跡管理、溯源整改"的閉環(huán)機制。

湖北青達建筑有限公司的財務(wù)經(jīng)理林女士對這一舉措很有感："通過行政執(zhí)法過程全面記錄，規(guī)范、廉潔監(jiān)督更便利更透明，企業(yè)遇到涉稅問題，也能及時反映并迅速得到解決，企業(yè)更有獲得感。"

鄖西縣稅務(wù)局法制股負(fù)責(zé)人介紹："近年來，我們?yōu)閳?zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀11余臺，錄制存儲音像記錄信息74條。通過智能化評估平臺運用，不僅可以實時監(jiān)督稅收執(zhí)法規(guī)范行為，同時我們還建立了執(zhí)法回訪機制，發(fā)放執(zhí)法情況問卷。同步了解掌握稅務(wù)人員執(zhí)法是否規(guī)范、廉潔，以及政策落實、服務(wù)態(tài)度等相關(guān)情況。稅務(wù)人員執(zhí)法服務(wù)完成后，企業(yè)填寫的執(zhí)法情況問卷也就反饋到了稅務(wù)紀(jì)檢部門，從而實現(xiàn)了實時監(jiān)督、即時反饋。"

探索"數(shù)智"平臺應(yīng)用 智能評估一體推進

"以前針對海量的稅收數(shù)據(jù)，需要人工比對，耗費大量時間還易出錯，運用"三項制度"智能評估體系，實現(xiàn)了對執(zhí)法公示事項的采集、審核、審查、發(fā)布和撤下等環(huán)節(jié)的實時監(jiān)測，同時對音像資料進行規(guī)范性評價，極大提高了法制審核效率。"該局法制股干部王康在使用智能化評估平臺時說道。

據(jù)統(tǒng)計，智能評估平臺系統(tǒng)上線以來，該局前三季度公示定期定額戶核定的定額和應(yīng)納稅額情況6004條、納稅信用A級納稅人302條等7000余條數(shù)據(jù)，累計對發(fā)布的8類指標(biāo)7000余條數(shù)據(jù)進行量化分析和實時監(jiān)測，發(fā)布10余條工作提示提醒，累計下發(fā)60條疑點問題信息，督促各部門及時核實問題并整改到位，有效維護了納稅人繳費人知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

"為加強對執(zhí)法的監(jiān)督管理，我們在實際運行過程中，建立了‘周監(jiān)控、月提醒、季通報、年考核’的日常評估以及重點專項評估工作機制。"鄖西縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

下一步，鄖西縣稅務(wù)局將持續(xù)以智能化評估體系為抓手，創(chuàng)新推廣稅務(wù)"法治專員"解民憂項目，深入落實《提升行政執(zhí)法質(zhì)量三年行動計劃》，不斷健全執(zhí)法制度、完善執(zhí)法程序、創(chuàng)新執(zhí)法方式、加強執(zhí)法監(jiān)督，全面提高稅務(wù)執(zhí)法效能，為各類經(jīng)營主體依法合規(guī)經(jīng)營、健康規(guī)范發(fā)展?fàn)I造公平公正的稅收環(huán)境。