荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 劉俊峰、盧宥辰）“我是城關(guān)鎮(zhèn)武當(dāng)路114號房屋的合法繼承人，我現(xiàn)在在上海，因病不能回房縣簽字，我委托女兒辦理該房屋的繼承登記，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”3月29日上午，在十堰市房縣政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，工作人員和遠(yuǎn)在上海的盧某視頻連線，辦理特殊的“面簽”。

盧某是在上海做生意的房縣人，在房縣城關(guān)鎮(zhèn)武當(dāng)路購買有住宅一套。2024年年初丈夫去世，盧某的女兒齊女士擬繼承該房屋，但盧某因患病一直在上海治療，無法回房縣簽字，齊女士抱著試試的態(tài)度向不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員說明了相關(guān)情況。

在了解齊女士的處境和需求后，登記中心窗口工作人員立即啟動(dòng)“遠(yuǎn)程視頻委托服務(wù)”這項(xiàng)便民舉措，耐心進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，在視頻連線確定盧某身份信息無誤、收到遠(yuǎn)程視頻委托辦理不動(dòng)產(chǎn)登記申請后，按流程為齊女士辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記。

房縣自然資源和規(guī)劃局不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極拓展“非接觸式”辦證渠道，開啟了不動(dòng)產(chǎn)登記“視頻認(rèn)證”模式，將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“面對面”升級為“零距離”，打破時(shí)間與空間的壁壘，對外出家鄉(xiāng)的申請對象，根據(jù)登記需求開通“一對一”線上申請服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)化、信息化等手段，加大推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、郵寄辦、預(yù)約辦”服務(wù)力度，進(jìn)一步減少登記時(shí)限和辦理成本，打造惠民利民、高效便捷的一流營商環(huán)境。