荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李彩鳳）“您好，請(qǐng)問有什么可以幫您？”“奶奶，您哪里不舒服？我來幫您網(wǎng)上掛號(hào)吧?！薄皟号辉谏磉叄r(shí)打二醫(yī)院電話免費(fèi)接送，現(xiàn)在醫(yī)院服務(wù)真的好?！贝鬆敶竽飩冋劦浆F(xiàn)在的便捷醫(yī)療樂開了花。

每天門診早高峰時(shí)間，武穴市第二人民醫(yī)院志愿者便出動(dòng)了，手臂上佩戴著鮮紅的“志愿者”袖帶，熱情洋溢地穿梭在門診大廳，引導(dǎo)各類患者就診，特別是幫助老年人使用“銀醫(yī)通”，進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)、取檢查報(bào)告、打印CT片等，解決老年患者就醫(yī)難的問題，用貼心服務(wù)、暖心幫助迎來患者真心贊揚(yáng)。

據(jù)了解，今年以來，該院圍繞“下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)”，聚焦“老人就醫(yī)難”問題，院領(lǐng)導(dǎo)班子深入群眾，聽建議，列舉措，建臺(tái)賬，明時(shí)限，切實(shí)解決老人就醫(yī)難題。

志愿者一對(duì)一服務(wù)、免費(fèi)車接車送、進(jìn)村入戶健康義診、駐點(diǎn)干部就醫(yī)幫扶、特殊困難家庭適當(dāng)支助... ...該院眾多解民憂舉措真真切切地溫暖了百姓的心，實(shí)實(shí)在在地提升了群眾的就醫(yī)滿意度。