荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 紫宣）近日，一場居民“自導(dǎo)自演”的“樓道煥新記”在武昌區(qū)紫陽街道復(fù)興路社區(qū)工程營小區(qū)上演。自2024年4月以來，該小區(qū)以關(guān)注居民“身邊小事”為出發(fā)點，以“鄰里客廳”議事平臺為紐帶，通過志愿積分激勵機制，讓居民從社區(qū)治理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，成功破解老舊小區(qū)環(huán)境治理難題。

自治小組會議商議樓道環(huán)境問題。  通訊員供圖

“小協(xié)商”凝聚“大共識”，集中整治解難題

“以前樓道堆滿雜物，現(xiàn)在敞亮得像新小區(qū)！”居民們的感慨，源于“鄰里客廳”一場別開生面的“樓道清潔咵一咵”議事會，讓“老破舊”改變不再是難題。

此前，樓道雜物堆積嚴(yán)重是居民廣泛關(guān)注的小區(qū)頑疾，社區(qū)與自治小組成員、志愿服務(wù)隊和居民代表等集思廣益開“良方”，面對環(huán)境問題，自治小組的陳老師率先“認(rèn)領(lǐng)”24號單元樓道的衛(wèi)生工作，其他自治小組成員紛紛響應(yīng)。

以自治小組和“復(fù)興老匠”志愿服務(wù)隊為主力軍的集中清理行動，不僅提升了小區(qū)的居住環(huán)境，也展示了居民自治的熱情，大家齊心協(xié)力，共同為改善家門口的環(huán)境貢獻力量。

“小陣地”釋放“大作為”，自治服務(wù)有成效

環(huán)境蝶變秘訣何在？工程營小區(qū)的答案是激活居民力量，從“自治”“共治”兩個維度深入探索。

鄰里客廳議事會。  通訊員供圖

為持續(xù)鞏固治理成果，避免臟亂現(xiàn)象復(fù)發(fā)，2024年9月，“鄰里客廳”議事會提出創(chuàng)新實施“樓道包保制”。將小區(qū)樓道劃分為33個清掃責(zé)任區(qū)，通過線上招募、鄰里推薦等方式，33個單元樓道迅速被居民志愿者認(rèn)領(lǐng)。志愿服務(wù)群內(nèi)“曬成績”“比整潔”，原定雙周一次的清潔日，漸變?yōu)椤叭杖諕摺钡母傎?，樓道環(huán)境煥然一新，居民們享受到了看得見、摸得著的“小幸?！薄?/p>

集中整治清掃。  通訊員供圖

志愿者清掃樓道。  通訊員供圖

居民在群內(nèi)點贊。  通訊員供圖

除此之外，工程營小區(qū)已開展包括“五一潔美領(lǐng)航”“迎國慶清潔家園”等集中清潔活動十余場，清理衛(wèi)生死角百余處，志愿者參與活動超千人次。樓道的“長效維護”得到了保障，居民自治的力量在實踐中得以體現(xiàn)，呈現(xiàn)出共治共享的嶄新面貌。

“小積分”撬動“大能量”，共治共享后勁足

為推動共治精神在“鄰里客廳”深植，促進志愿服務(wù)長效運轉(zhuǎn)，復(fù)興路社區(qū)大力實施積分兌換機制，實現(xiàn)合力共治人人可為、事事可為、時時可為。

志愿者用兌換的現(xiàn)金卡消費。  通訊員供圖

“羅阿姨積攢10積分兌換超市10元代金券；裴阿姨用5積分在吳王水餃購買早餐……”一本積分兌換簿記錄著不少居民的志愿“成果”，社區(qū)聯(lián)動轄區(qū)商戶建立“愛心聯(lián)盟”，將志愿服務(wù)與積分兌換掛鉤，同時引入線上資源回收平臺，手機“掃一掃”便回收閑置物品獲取積分，既解決樓道堆積難題，又實現(xiàn)資源循環(huán)利用。

截至目前，已有50余名居民通過參與議事協(xié)商、環(huán)境整治等活動兌換積分，線下志愿服務(wù)與線上綠色回收結(jié)合，積分兌換機制讓居民每一份奉獻都有了“份”量，成為促進居民自治、增強共治精神的重要推動力。

“要讓居民從‘被動清’轉(zhuǎn)向‘主動護’，關(guān)鍵在于激發(fā)‘主人翁’意識?！睆?fù)興路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，工程營小區(qū)的實踐印證了“微共治”模式的可行性。通過搭建自治平臺、創(chuàng)新激勵機制，實現(xiàn)了社區(qū)治理從“獨角戲”變“大合唱”。下一步，社區(qū)將持續(xù)探索黨建引領(lǐng)社區(qū)共治共享的新模式，以居民需求為核心，以基層自治力量撬動治理難題的解決，用好為民服務(wù)“金鑰匙”，打開社區(qū)共治的“幸福門”。