極目新聞記者 劉俊華

通訊員 王婷婷

2月22日，2025年春運(yùn)大幕緩緩落下，在為期40天的旅客運(yùn)輸大考中，三峽機(jī)場累計(jì)起降航班3356架次，運(yùn)送旅客39.3萬人次。完成貨郵吞吐量1347噸，同比增長4.55%；保障國際航班119架次，同比增長56.5%，國際出入境人數(shù)1.39萬人次，同比增長12.7%，外籍旅客占比56.9%，國際出入境人數(shù)位居省內(nèi)支線機(jī)場第一。熱門出行城市主要有北京、上海、廣州、深圳、成都、昆明、青島、西安、溫州、貴陽、?？凇⒈焙５?，平均客座率83.2%，部分時段的航班客座率接近滿座。三峽機(jī)場春運(yùn)40天共有18天單日客流量超過1萬人次，其中從1月31日（正月初三）到2月7日（正月初十），三峽機(jī)場連續(xù)8天單日客流量破萬人次。

三峽國際機(jī)場

今年春運(yùn)，三峽機(jī)場聚焦國內(nèi)重點(diǎn)城市的航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性，加開北上廣深等熱門城市航班頻次，北京、上海、廣州、深圳、成都、昆明每天有2班及以上的航班執(zhí)飛，春運(yùn)整體加班超過318架次。數(shù)據(jù)顯示，今年“反向過年”現(xiàn)象也愈發(fā)普遍，許多年輕人選擇將父母接到自己所在的城市過年，春運(yùn)期間三峽機(jī)場前往北上廣深的老年人旅客數(shù)量同比增長了15%，成為春運(yùn)客流中的一股新潮流。

正在等待登機(jī)的旅客

在春運(yùn)航班客流高峰時期，三峽機(jī)場提前做好人員排班和值班值守工作，加派保障人手，增加志愿者服務(wù)力量。春運(yùn)期間共調(diào)派400余名志愿者在值機(jī)柜臺、安檢待檢區(qū)、停車場等關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)區(qū)域，為旅客提供問詢指引、行李幫扶和晚到改簽等服務(wù)。

此外，為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，三峽機(jī)場在春運(yùn)前對無陪旅客服務(wù)區(qū)和母嬰室進(jìn)行了改造升級，候機(jī)期間無陪兒童和老人等特殊旅客可在無陪服務(wù)區(qū)域盡情玩耍、休息放松，為帶嬰兒出行的寶媽旅客提供更加溫馨的出行環(huán)境。春運(yùn)期間，為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客設(shè)立專門通道，共為1000多名旅客提供輪椅、行李搬運(yùn)等幫助。

改造升級后的母嬰室

“我今天來盡管是取東西，但實(shí)際上我是享受這么多年來文明城市創(chuàng)建成果的老百姓，這么一件非常小，小得不可再小的事情，卻體現(xiàn)出宜昌文明素質(zhì)、文明程度的提升，讓我非常感動！”2月17日，市民李先生對三峽機(jī)場工作人員的文明素養(yǎng)贊不絕口。

據(jù)了解，李先生一家于大年初八在三峽機(jī)場乘坐飛機(jī)前往上海，由于隨身攜帶的一把陶瓷水果刀無法通過安檢，于是便寄存在機(jī)場土老憨商店。返程回宜時，李先生忘記寄存的店鋪，所以當(dāng)日未取回水果刀，留意到商店外有店長手機(jī)號，李先生遂撥通電話與萬店長取得聯(lián)系并說明了詳細(xì)情況。由于當(dāng)日是萬店長的休息時間，所以她通過內(nèi)部微信群、電話的方式與機(jī)場內(nèi)各個店鋪溝通確認(rèn)，最終幫李先生找回水果刀。李先生表示，一把水果刀并不值錢，但當(dāng)他詢問時，三峽機(jī)場的工作人員卻并沒有因與自己無關(guān)就作罷，而是積極幫忙聯(lián)系尋找，這不僅是機(jī)場工作人員對旅客負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，更體現(xiàn)了宜昌這座城市的文明素養(yǎng)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)40天，三峽機(jī)場共保障首乘旅客23人次、輪椅旅客319人次、無陪老人71人次、無陪兒童1318人次、依法優(yōu)先軍人1073人次，機(jī)場問訊6439114接聽電話1680通，收到感謝信、表揚(yáng)信、錦旗、留言等各類形式表揚(yáng)82起。

春運(yùn)結(jié)束后，隨著氣溫的逐步回升，杭州、揚(yáng)州、徐州等春暖花開的城市，機(jī)票搜索熱度持續(xù)增加，從目前的機(jī)票銷售趨勢看，機(jī)票價(jià)格明顯回落，正是錯峰出行的良好時機(jī)。下一步，三峽機(jī)場將以3月夏秋航班換季為契機(jī)，持續(xù)加密北京、上海等樞紐航線以及?？?、貴陽、福州等旅游需求旺盛的航線，還將恢復(fù)廈門、三亞、南通等市民呼聲較高的航點(diǎn)。