荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員李文靜、李星月）近日，武漢經(jīng)開區(qū)軍山街便民服務(wù)中心社保年審服務(wù)通過“線下窗口+24小時自助終端+手機(jī)APP”的多渠道辦理模式，顯著提升了辦事效率，贏得了群眾的廣泛贊譽。

中心工作人員協(xié)助居民在24小時自助服務(wù)終端上辦理業(yè)務(wù)。通訊員供圖

為確保轄區(qū)群眾能夠充分利用24小時自助服務(wù)終端，軍山街便民服務(wù)中心通過現(xiàn)場“一對一”指導(dǎo)，為大家詳細(xì)介紹自助社保資格年審的操作流程和優(yōu)勢。同時，通過手把手指導(dǎo)，面對面答疑，確保群眾能夠快速完成年審業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，24小時自助終端和手機(jī)APP的社保年審功能設(shè)計簡潔明了，操作簡單，即便是老年人也能輕松上手。辦理人只需攜帶身份證，按照屏幕上的清晰提示，依次完成人臉識別、身份信息核對等步驟，即可在短短2分鐘內(nèi)完成年審。此外，手機(jī)APP年審功能更是極大地方便了經(jīng)常出差、旅游的人群，使他們能夠隨時隨地完成年審操作。

市民李先生表示，以前年審需要提前計劃時間，到窗口排隊等待，而現(xiàn)在，他可以隨時隨地利用自助終端或者手機(jī)APP完成年審，十分便捷。

此外，軍山街便民服務(wù)中心的24小時自助服務(wù)設(shè)備不僅提供社保資格認(rèn)證服務(wù)，還涵蓋不動產(chǎn)登記結(jié)果查詢打印、身份證復(fù)印、手機(jī)掃碼資料打印等多種便民服務(wù)項目，讓轄區(qū)群眾可以自由選擇辦理時間和相關(guān)業(yè)務(wù)，極大地方便了辦事群眾。

中心負(fù)責(zé)人表示，未來軍山街將持續(xù)加大宣傳推廣力度，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位參保群眾都能享受到更加便捷、高效的社保年審服務(wù)。