荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者 李燕 通訊員 劉慧)在社區(qū)生活的畫卷中,每一個暖心的故事都是一抹亮麗的色彩,而這面錦旗背后的故事,便是其中最為動人的一筆。“謝謝你們幫了大忙,這錦旗無論如何都得收下!”近日,武漢市武昌區(qū)白沙洲街道長江紫都社區(qū)辦公室里,76 歲的許爹爹雙手鄭重地捧著一面錦旗,上面“服務熱情,為民解憂” 八個大字,宛如熠熠生輝的勛章,承載著深深的感激。
許爹爹為網(wǎng)格員送上錦旗。 通訊員供圖
故事的起因并不復雜,卻滿是生活的無奈。許爹爹年事已高,被多種老年疾病纏身,生活的重擔壓得他步履蹣跚。經(jīng)濟上的拮據(jù),讓他的每一日都過得艱難。社區(qū)網(wǎng)格員劉慧在走訪中了解到許爹爹的困境后,立刻意識到,幫助老人申請低保是改善他生活的關(guān)鍵一步。這不僅是一份工作任務,更是一份沉甸甸的責任與關(guān)懷。
劉慧的行動迅速而有條不紊,為了準備申請材料,她陪同老人前往派出所。在派出所,她積極咨詢,協(xié)助許爹爹開具戶籍相關(guān)證明,面對申請表格上密密麻麻的條款和術(shù)語,劉慧深知許爹爹可能會感到困惑?!暗?,別著急,我給您慢慢講?!眲⒒壑鹱种鹁涞亟庾x,不放過任何一個細節(jié)。在她的輕聲細語中,每一個復雜的條款變得通俗易懂,那些冰冷的文字,化作許爹爹對未來生活的希望。
終于,在劉慧的不懈努力下,許爹爹成功申請到低保。當?shù)谝还P低保金到賬時,許爹爹激動得眼眶泛紅,緊緊拉著劉慧的手,久久不愿松開,千言萬語化作一句感謝。這份幫助,對他而言,不僅僅是經(jīng)濟上的支持,更是生活的希望之光。面對許爹爹的感激和居民們的稱贊,劉慧總是謙遜地回應:“這都是我應該做的,居民的認可就是對我工作最大的鼓勵,以后我會用心服務好每一位居民?!彼脑捳Z樸實無華,卻道出了社區(qū)工作者的初心與使命。
在白沙洲街道長江紫都社區(qū),像劉慧這樣的網(wǎng)格員還有很多。他們扎根社區(qū),用自己的行動詮釋著“為民服務”的理念。他們穿梭在社區(qū)的每一條街道,走進每一戶居民家中,把溫暖與關(guān)懷送到每一個角落。這面錦旗,不僅是對劉慧個人工作的認可,更是對整個社區(qū)服務工作的高度贊揚。它激勵著每一位社區(qū)工作者,始終堅守初心,用愛與責任為居民打造幸福家園。
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