常州高新區(qū)日前啟動新一輪以舊換新居家適老化改造，薛家鎮(zhèn)居民李師傅從社區(qū)了解改造補貼政策后，馬上提出了申請?！氨緛硪约翰俚男?，政府都替我們考慮到了?！崩顜煾蹈吲d地說。

創(chuàng)成全國智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范基地，被認(rèn)定為省級標(biāo)準(zhǔn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地區(qū)，區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)上榜長三角旅居養(yǎng)老地……面對日益嚴(yán)峻的人口老齡化問題，常州高新區(qū)（新北區(qū)）從銀發(fā)一族實際需求切入，逐步構(gòu)建“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補充、大數(shù)據(jù)平臺為輔助”的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，一張“銀色關(guān)懷網(wǎng)”悄然織就。

新名片：養(yǎng)老服務(wù)打響品牌

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，常州高新區(qū)現(xiàn)有60歲以上戶籍老年人14.65萬人，占總?cè)丝?2.9%，其中80歲以上戶籍老年人1.8萬人。如何積極應(yīng)對人口老齡化、推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展？

常州高新區(qū)人力資源和社會保障局副局長、民政局局長黃克非介紹，高新區(qū)不斷健全養(yǎng)老服務(wù)體系，建好“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。全區(qū)設(shè)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)13家，均內(nèi)設(shè)護(hù)理院（站），有護(hù)理型床位3282張，入住老人1480人。在已有67個老年助餐點基礎(chǔ)上，該區(qū)創(chuàng)新探索“1個數(shù)字化平臺+3家中心廚房+N個老年助餐點、N類為老服務(wù)項目”模式，實現(xiàn)老年助餐服務(wù)全覆蓋。

讓“養(yǎng)老”變“享老”，薛家愛心護(hù)理院等多家星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專注醫(yī)養(yǎng)融合，開展“家門口”嵌入式養(yǎng)老護(hù)理。常州高新區(qū)加大第三方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)扶持力度，將醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)等專業(yè)資源有機(jī)結(jié)合。中民、枝秀、北控等一批品牌連鎖養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)扎根社區(qū)，開展日間照料、康復(fù)護(hù)理、助餐助醫(yī)、精神關(guān)愛等服務(wù)，形成可復(fù)制、可持續(xù)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，促進(jìn)區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)持續(xù)煥新蝶變。綠都全齡匯頤養(yǎng)中心等一批新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建成后，將進(jìn)一步提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老服務(wù)水平。

新模式：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋

常州高新區(qū)以社區(qū)為輻射點，將養(yǎng)老服務(wù)延伸到小區(qū)，城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)100%。建成功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范的城市街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心6家、農(nóng)村區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心4家，設(shè)有83個居家養(yǎng)老服務(wù)站點、4個示范性鄉(xiāng)村睦鄰點。嵌入式布局多站點，更精準(zhǔn)地提升服務(wù)水平，打造功能完善的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)生活圈”。

“一二三，拍拍腿，幸?？鞓烦Ｏ嚯S……”薛家鎮(zhèn)后肖社區(qū)“老友記憶館”內(nèi)，70余位老年居民正在常樂長者養(yǎng)老服務(wù)中心社工帶領(lǐng)下做著健康操。當(dāng)前，多層次多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增加，養(yǎng)老照護(hù)行業(yè)不斷細(xì)分，新北區(qū)創(chuàng)新開展老年認(rèn)知癥友好社區(qū)建設(shè)，“老友記憶館”內(nèi)“日托”老人每日支付80元，就可獲得午餐、陪護(hù)、體腦激活等系列服務(wù)。一支認(rèn)知癥早期篩查診斷評估隊伍、一部預(yù)防認(rèn)知癥健康操教程、一堂“老友記憶+”精品課堂、一個認(rèn)知癥家庭互助聯(lián)盟、一套面向社區(qū)居民的科普教育、早篩評估、預(yù)防訓(xùn)練、家庭支持服務(wù)，有溫度有規(guī)范的創(chuàng)新模式正在形成，助力存在認(rèn)知障礙的老人及其家人也能享有品質(zhì)生活。

“‘銀齡守望 互助時光’采用志愿服務(wù)積分兌換機(jī)制，實現(xiàn)‘低齡存時間、高齡換服務(wù)’良性循環(huán)?！背Ｖ莞咝聟^(qū)民生保障中心主任曾藝介紹，該項目實施以來，已招募志愿者152人，累計服務(wù)老年人6330人次，開展志愿服務(wù)時長達(dá)2200個小時，在解決空巢、獨居、殘疾、高齡老年人生活需求方面取得實效，逐步構(gòu)建完善“時間銀行”養(yǎng)老服務(wù)模式。

新思路：科技賦能智慧養(yǎng)老

為5000戶老年人家庭開展居家適老化改造，為特殊困難老人配備SOS救助設(shè)備、實現(xiàn)“一鍵呼叫”平臺應(yīng)急響應(yīng)……“云端守護(hù)”正全面筑牢常州高新區(qū)養(yǎng)老安全防護(hù)網(wǎng)。

“撥一個鍵，就可以呼叫上門服務(wù)，太方便了。”三井街道的胡奶奶對智慧養(yǎng)老平臺贊不絕口。常州高新區(qū)積極推動傳統(tǒng)模式與新興業(yè)態(tài)發(fā)展、智能設(shè)備應(yīng)用相融合，數(shù)字養(yǎng)老服務(wù)場景“線上”統(tǒng)管、 “線下”升級。為老便民服務(wù)熱線優(yōu)選并整合服務(wù)企業(yè)及社會組織力量，通過“線上下單—站點派單—助老員接單—線下服務(wù)”，為老年人提供生活照料、便民服務(wù)、健康護(hù)理、精神慰藉、醫(yī)療服務(wù)五大類26項服務(wù)，實現(xiàn)供需無縫對接。

從“條塊分割”向“整體智治”，常州高新區(qū)將老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、呼叫中心、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)、居家養(yǎng)老管理系統(tǒng)、適老化改造管理系統(tǒng)、養(yǎng)老助餐管理系統(tǒng)等納入一體化數(shù)字平臺，對養(yǎng)老服務(wù)實施全對象、全流程、全要素監(jiān)管。

毫米波定位、AI食堂、AI生命體征檢測儀……常州高新區(qū)全力推進(jìn)人工智能在居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老場景創(chuàng)新集成應(yīng)用，不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)供給能力，以科技創(chuàng)新織密“銀色關(guān)懷網(wǎng)”。（唐穎 徐可欽 管恒）