為進一步規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營行為,切實維護促銷活動期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序,10月31日,省市場監(jiān)督管理局根據(jù)近年來在網(wǎng)絡(luò)集中促銷監(jiān)測監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的主要問題,向廣大網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者發(fā)布合規(guī)提示。
嚴格落實平臺主體責(zé)任,嚴格禁止不正當競爭行為。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要切實落實平臺審查核驗義務(wù),督促經(jīng)營者亮照、亮證、亮標經(jīng)營。不得進行刷單炒信、商業(yè)詆毀、仿冒混淆、虛假廣告、“二選一”以及利用數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段實施妨礙干擾等不正當競爭行為。
嚴格規(guī)范直播營銷行為和促銷活動。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者要重點把控直播商品的質(zhì)量,強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)。完善對未成年人的保護機制,注重對未成年人身心健康的保護。促銷期間,要確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,不得先漲價再打折,借機以次充好、以假充真。
嚴格加強廣告內(nèi)容審核,嚴格禁止銷售違法違禁商品。平臺內(nèi)發(fā)布的各類廣告不得含有低俗、庸俗、媚俗等內(nèi)容。促銷期間,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或請求,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。禁止網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)從事非法野生動植物交易等行為。
樹立知識產(chǎn)權(quán)保護意識,妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛,強化政企溝通協(xié)作。要建立相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)保護機制,接到舉報后應(yīng)及時采取必要措施。建立消費糾紛和解機制,暢通消費者投訴舉報渠道。要積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者違法違規(guī)行為。(記者 仵永杰 劉芊羽)
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