湖北日報訊 (記者黃磊)“滴 滴 滴……”10月22日傍晚5點,下班高峰期加上雙11大促快遞旺季,武漢萬科圓方菜鳥驛站開始熱鬧起來,吳阿姨根據燈條發(fā)出的提示音和亮光,鎖定了貨架上的3個包裹,不用翻找,拿到包裹后燈條放入燈條回收箱,包裹最后在高拍儀掃描一下即完成了取件。
今年雙11電商大促,菜鳥驛站在武漢等全國100多個城市上線智能燈條,迎接大促包裹高峰,利用數智化進一步提升便捷的取件體驗,菜鳥驛站取件正從數字編碼向聲光電數智模式邁進。
“蠻新奇的,有聲音提示還有亮燈,一眼就能看到?!眳前⒁陶f,原先要對著取件碼找包裹,眼神不利索總找不到,現在看到燈亮就能取,方便多了。
“燈條模式上線后,用戶取件不用挨個找,掃碼直接看亮燈,更簡單。另外,我們貨架利用率也更高了?!痹擉A站站長段煒光介紹,過往開放式驛站要求包裹和貨架數字對應擺放。燈條模式下,站點在包裹入庫后夾上燈條,包裹無需對應貨架編碼,可放置貨架任意合適位置,貨架的空間利用率有效提高30%以上。
每年雙11都是菜鳥驛站黑科技的重要練兵場,智能燈條也將在海量包裹的考驗中發(fā)揮力量。過往雙11,段煒光會在大促前臨時補充貨架,避免包裹無法上架的情況。今年有了智能燈條,段煒光第一個改變就是不再補充貨架,燈條模式下貨架高利用率將有效解決大促包裹的存放問題。
近年來,菜鳥驛站持續(xù)圍繞消費者的收貨體驗進行數字化升級,以取件更快、取件更方便、取件更安全為核心價值進行研發(fā),目前,菜鳥驛站已形成“看閑忙錯峰取、看營業(yè)時間不跑空、實景找包裹、夜間自助取”的數字化解決方案,隨著智能燈條黑科技的上線,消費者的智能化取件體驗將迎來又一新改變。
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