文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。文化興則國運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興。文化建設(shè)在國家強(qiáng)盛、民族復(fù)興和學(xué)校發(fā)展中具有舉足輕重的地位，發(fā)揮著極其重要的作用。

山東科技大學(xué)后勤文化是科大文化的重要組成部分，是科大后勤的靈魂和后勤員工的精神家園，在后勤服務(wù)保障學(xué)?！半p一流”建設(shè)和引領(lǐng)后勤管理改革和高質(zhì)量發(fā)展中起著凝心聚力、服務(wù)發(fā)展、保障供給的重要作用。首先，為學(xué)?！半p一流”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。一流大學(xué)不但需要一流教學(xué)、一流科研、一流管理，而且需要一流后勤。科大后勤只有不忘初心使命，不斷提高后勤保障能力、服務(wù)質(zhì)量和后勤文化影響力等，才能辦好師生滿意的后勤，滿足學(xué)校事業(yè)發(fā)展需要。其次，滿足師生員工不斷增長的美好生活需求。后勤服務(wù)關(guān)系到師生日常生活的各個(gè)方面和切身利益，只有堅(jiān)持以師生為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持后勤服務(wù)的公益性原則，以先進(jìn)的后勤文化引領(lǐng)后勤改革發(fā)展，不斷優(yōu)化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)改善后勤服務(wù)品質(zhì)，才能不斷滿足師生日益增長的美好生活需求。再者，拓展學(xué)校校園民生內(nèi)涵和途徑。面對(duì)師生對(duì)高質(zhì)量后勤服務(wù)的迫切需要，科大后勤只有不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)供給，解決師生的“急難盼愁”，才能使師生在學(xué)校發(fā)展中有更多的幸福感獲得感安全感，增強(qiáng)對(duì)學(xué)?！半p一流”建設(shè)和辦好師生滿意后勤的認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可和信任。最后，增強(qiáng)后勤提質(zhì)增效高質(zhì)量發(fā)展的后勁。能否辦好師生滿意的后勤，取決于后勤能否用先進(jìn)文化引領(lǐng)后勤管理改革和高質(zhì)量發(fā)展。科大后勤只有始終用社會(huì)主義核心價(jià)值觀和科大精神培育發(fā)展后勤文化，才能增強(qiáng)后勤人的思想認(rèn)知、角色定位、職業(yè)認(rèn)同，增強(qiáng)改革發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，展現(xiàn)后勤精神和后勤力量。

山東科技大學(xué)建校七十多年來，始終高度重視科大文化建設(shè)，發(fā)揮科大文化引領(lǐng)學(xué)校和諧發(fā)展的重要作用。早在2006年6月10日，學(xué)?？偨Y(jié)了科大的五種精神，“科大五種精神是長期積淀的科大文化，是馬克思主義與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和煤炭行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合的結(jié)晶。這五種精神是科大之魂、科大之光、科大戰(zhàn)勝困難的精神支柱”。2018年12月28日，學(xué)校發(fā)出了“堅(jiān)持文化引領(lǐng)，推動(dòng)學(xué)校和諧發(fā)展”的動(dòng)員令，提出了新時(shí)期科大文化建設(shè)的具體目標(biāo)和任務(wù)要求。在科大精神引領(lǐng)下，全校上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，不但極大增強(qiáng)了學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和育人質(zhì)量，而且凝練形成了以“愛校奉獻(xiàn)、敬業(yè)實(shí)干”為內(nèi)容的科大傳統(tǒng)、以 “唯真求新”為內(nèi)容的校訓(xùn)、以“團(tuán)結(jié)、勤奮、求是、創(chuàng)新”為內(nèi)容的校風(fēng)、以 “堅(jiān)韌不拔、發(fā)奮圖強(qiáng)”為內(nèi)容的科大精神，發(fā)展了新時(shí)代科大文化。

科大后勤人堅(jiān)持用科大文化培育后勤文化，用后勤文化引領(lǐng)后勤發(fā)展，歷經(jīng)幾十年的艱苦創(chuàng)業(yè)和改革發(fā)展，不但建成了與科大教育事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的完善的后勤服務(wù)系統(tǒng)，而且培育出了與科大發(fā)展同頻共振的后勤文化。進(jìn)入新時(shí)代，后勤管理處以“辦好師生滿意的后勤”為目標(biāo)，牢記“創(chuàng)造服務(wù)之美，傳遞愛的味道”后勤使命，發(fā)揚(yáng)“勤勞、敬業(yè)、自強(qiáng)、友善”弘揚(yáng)后勤傳統(tǒng)，弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，追求完美”后勤精神，踐行“規(guī)范化、精細(xì)化、人性化”管理理念、“以服務(wù)為榮，讓師生滿意”服務(wù)理念和“安全第一，品質(zhì)至上”的產(chǎn)品理念，創(chuàng)新后勤管理體制、運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，譜寫了后勤管理改革和文化建設(shè)新篇章。先后獲得“全國高等院校后勤工作先進(jìn)集體”“全國高?；锸彻ぷ飨冗M(jìn)集體”“全國高校后勤文化建設(shè)優(yōu)秀示范院校”等榮譽(yù)稱號(hào)。

堅(jiān)持以師生為中心的發(fā)展思想，形成了后勤管理改革方案。經(jīng)過學(xué)校研究通過，形成了《山東科技大學(xué)后勤管理改革方案（試行）》（以下簡稱《方案》），明確了后勤管理改革的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)。堅(jiān)持服務(wù)育人宗旨和后勤社會(huì)化改革方向，以辦好師生滿意的后勤為目標(biāo)，以提高后勤保障能力和服務(wù)質(zhì)量為核心，以加快完善后勤管理體制機(jī)制和穩(wěn)妥有序開放后勤服務(wù)市場為著力點(diǎn)，深化后勤管理改革，提高保障能力，滿足多元化需求，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，確保安全發(fā)展，建設(shè)“六型”后勤，為建設(shè)工科主導(dǎo)、特色鮮明的高水平應(yīng)用研究型大學(xué)提供有力的后勤服務(wù)保障。堅(jiān)持以師生為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持后勤行政管理與經(jīng)營服務(wù)分開的原則，堅(jiān)持后勤服務(wù)的公益性原則，堅(jiān)持后勤社會(huì)化改革方向，堅(jiān)持后勤管理改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)調(diào)性原則。通過改革管理體制、轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制、完善服務(wù)職能、強(qiáng)化監(jiān)督管理、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力推動(dòng)后勤保障更加有力，資源配置使用更加高效，考核評(píng)價(jià)更加科學(xué)，體制機(jī)制更加完善，國有資產(chǎn)保值增值，建立與“雙一流”建設(shè)相適應(yīng)的后勤服務(wù)保障體系。

以實(shí)施《方案》為抓手，全面推進(jìn)后勤管理改革。完善后勤職責(zé)，明確界定后勤管理處工作職責(zé)，精減機(jī)構(gòu)，提升效能，厘清權(quán)責(zé)界限，實(shí)現(xiàn)了事權(quán)和財(cái)權(quán)統(tǒng)一。實(shí)施服務(wù)分類管理，將學(xué)生食堂和校醫(yī)院列為公益性服務(wù)，將商貿(mào)、快遞、特色餐飲等列為經(jīng)營性服務(wù)，保障公共飲食、醫(yī)療安全和國有資產(chǎn)保值增值，滿足師生基本生活和多元化服務(wù)需求。實(shí)施人員分類管理，對(duì)在編人員按照學(xué)校干部人事管理規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)計(jì)劃外用工人員實(shí)行總量控制，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技術(shù)人員比例。實(shí)行工資分類管理，完善競爭激勵(lì)機(jī)制，在編人員的工資、福利等由學(xué)校統(tǒng)籌發(fā)放，計(jì)劃外用工按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則發(fā)放薪酬，調(diào)動(dòng)后勤員工推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性。實(shí)施資產(chǎn)分類管理，對(duì)學(xué)生食堂、校醫(yī)院等公益性服務(wù)資產(chǎn)，按照非經(jīng)營性資產(chǎn)管理；對(duì)商貿(mào)、酒店、快遞、賓館接待、特色餐飲等經(jīng)營性服務(wù)資產(chǎn)，按照經(jīng)營性資產(chǎn)管理，確保國有資產(chǎn)保值增值。規(guī)范財(cái)務(wù)管理，將賦權(quán)管理范圍內(nèi)的商貿(mào)租金等經(jīng)營性資產(chǎn)收入全部納入學(xué)校財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，將物業(yè)、綠化、工程修繕等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)行歸口管理，解決多頭管理問題，保證后勤保障工作平穩(wěn)運(yùn)行。全面加強(qiáng)管理，完善后勤管理規(guī)章制度，規(guī)范后勤物資、服務(wù)、維修項(xiàng)目采購程序，強(qiáng)化安全與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，提高治理能力，實(shí)現(xiàn)了管辦分離、分類管理、常態(tài)監(jiān)控和應(yīng)招盡招、能招必招。搭建公平競爭平臺(tái)，穩(wěn)妥開放社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)公開招標(biāo)，引進(jìn)菜鳥快遞、肯德基快餐、山東納博士連鎖商貿(mào)、海賽孚校園公交車和丹田物業(yè)等優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)入校服務(wù)，較好滿足了廣大師生多元化高品質(zhì)服務(wù)需求。

用情用心發(fā)展先進(jìn)后勤文化。一是從戰(zhàn)略上重視后勤文化建設(shè)，從戰(zhàn)術(shù)上保障后勤文化建設(shè)。后勤管理處確立了以先進(jìn)后勤文化引領(lǐng)后勤管理改革和高質(zhì)量發(fā)展的工作思路，將其納入《方案》，列入后勤發(fā)展規(guī)劃和年度每學(xué)期工作計(jì)劃，建立文化建設(shè)工作清單，推動(dòng)后勤文化與后勤發(fā)展和三全育人高度融合。二是堅(jiān)持正確的政治方向，豐富后勤文化內(nèi)涵。堅(jiān)持思想政治教育領(lǐng)航，聚焦學(xué)校事業(yè)發(fā)展和師生美好生活需要，提出了“辦好師生滿意的后勤”的發(fā)展思想和“師生至上，安全第一”的發(fā)展理念，豐富了后勤價(jià)值體系和文化內(nèi)涵。三是完善后勤文化機(jī)制，鞏固提升后勤文化建設(shè)地位和效能。后勤管理處設(shè)立文化建設(shè)辦公室，配備專職人員履行后勤文化建設(shè)規(guī)劃計(jì)劃、組織實(shí)施、檢查監(jiān)督、總結(jié)提升具體職責(zé)；加強(qiáng)后勤保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)后勤三全育人；構(gòu)建集后勤文化隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、活動(dòng)開展、載體建設(shè)、傳承傳播、經(jīng)費(fèi)保障于一體的建設(shè)體系，推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型后勤建設(shè)。四是優(yōu)化管理樹立先進(jìn)，賦能后勤服務(wù)育人。持續(xù)實(shí)施5S管理，開展星級(jí)班組達(dá)標(biāo)升級(jí)和“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)，舉辦骨干培訓(xùn)班、職工素質(zhì)提升班，賦能后勤改革發(fā)展和服務(wù)育人。五是營造文明育人環(huán)境，潛移默化培育時(shí)代新人。堅(jiān)持以自營為主體、以優(yōu)質(zhì)社會(huì)化服務(wù)為補(bǔ)充，集聚優(yōu)質(zhì)資源辦師生滿意的后勤，打造服務(wù)育人平臺(tái)。加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)和生活垃圾分類處置，打造綠化景觀，懸掛綠植二維碼，美化校園育人環(huán)境。六是多維建設(shè)先進(jìn)文化載體，增設(shè)網(wǎng)上后勤服務(wù)大廳、文化展廳，舉辦特色活動(dòng)，傳播后勤文化和后勤故事；建設(shè)室外便民售飯亭，引進(jìn)社會(huì)化服務(wù)品牌進(jìn)校園，展示 “以服務(wù)為榮，讓師生滿意”服務(wù)理念；建設(shè)文化餐廳、文化樓宇，使師生隨處可見社會(huì)主義核心價(jià)值觀和校園風(fēng)光等，起到了潤物無聲育人無形的作用。七是發(fā)揮后勤資源優(yōu)勢，推進(jìn)勞動(dòng)育人和服務(wù)育人。積極挖掘后勤資源，推進(jìn)教室保潔進(jìn)課堂進(jìn)實(shí)踐；開設(shè)大學(xué)生健康教育公選課，推進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣；開展光盤行動(dòng)我最美、傳染病預(yù)防我先行、垃圾分類并不難等活動(dòng)，將勞動(dòng)教育、健康教育、生態(tài)教育融入學(xué)生日常生活，引導(dǎo)學(xué)生形成勤勞、健康、文明、節(jié)儉的好風(fēng)氣和好習(xí)慣。

（作者：韓明臣，山東科技大學(xué)高級(jí)工程師，本文系山東科技大學(xué)2020年度校園文化研究課題《科大文化中后勤文化建設(shè)探究》[編號(hào)：20WH18]研究成果。)

來源：光明網(wǎng)