荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊((通訊員 胡冬 羅睿)近年來(lái),電信詐騙犯罪案件頻發(fā),全國(guó)范圍內(nèi)開展了“斷卡行動(dòng)”,有效打擊違法犯罪活動(dòng)。中行黃石分行從開卡源頭上嚴(yán)把控,斬?cái)嚆y行賬戶買賣鏈條,打擊出租出借賬戶的違法行為,守護(hù)公眾財(cái)產(chǎn)安全。
7月31日,臨近中午吃飯時(shí),一名約摸40歲衣著樸素的女子匆匆來(lái)到中行黃石分行鐵山支行營(yíng)業(yè)大廳,用方言表示要立即辦理一張一類卡。大堂經(jīng)理立即上前接待,安慰該女子不要著急,一邊詢問女子需要辦理的業(yè)務(wù)情況,一邊幫女子拿號(hào)排隊(duì)。經(jīng)了解,該女子目前沒有穩(wěn)定工作,家里又有老人、孩子,丈夫在外打工,急需辦理一張一類銀行卡用于生活日常收支。大堂經(jīng)理在審核女子開戶資料過程中,告知為保護(hù)客戶賬戶安全,需要核實(shí)和確認(rèn)該女子相關(guān)信息。但是,在審核開戶資料時(shí),發(fā)現(xiàn)該女子資料不全。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn),大堂經(jīng)理對(duì)該女子主動(dòng)提出開一類賬戶存有疑問,建議客戶根據(jù)實(shí)際需求開立二類賬戶,可以正常用于生活開支。
該女子隨即反應(yīng)強(qiáng)烈,并改口稱該卡將用于自家生意資金周轉(zhuǎn),宣稱已經(jīng)在其他銀行開立多個(gè)一類賬戶,必須要開立一類賬戶。大堂經(jīng)理表示,該女子在其它銀行所持有的一類卡也可用于資金交易,可以滿足資金周轉(zhuǎn)需求。該女子又表示,只在某家銀行辦理了一張一類卡,同時(shí)避開工作人員,撥通電話。結(jié)束通話后,該女子表示可以委托他人公司為其出具社保流水證明,強(qiáng)行要求開立一類賬戶。
結(jié)合客戶的堅(jiān)定態(tài)度和異常通話行為,大堂經(jīng)理判定該客戶存在出租出借銀行卡的嫌疑,隨即拿出開戶責(zé)任義務(wù)告知書,為客戶詳細(xì)解讀當(dāng)前國(guó)家防范治理電信詐騙針對(duì)銀行卡出租出借的從嚴(yán)處置政策,客戶沉默不語(yǔ),最終決定放棄開卡。
長(zhǎng)期以來(lái),中行黃石分行通過推廣國(guó)家反詐APP、推廣“平安中行”微信公眾號(hào)、拍攝反詐短視頻及送金融知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園”多種方式強(qiáng)化反詐識(shí)詐拒詐宣傳,下階段將繼續(xù)組織員工加強(qiáng)案例學(xué)習(xí),主動(dòng)擔(dān)起“金融衛(wèi)士”的使命職責(zé),竭誠(chéng)守護(hù)金融秩序和客戶的資金安全。
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