荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊 （通訊員陳超超）深入優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾辦實事。武漢江夏華潤燃氣有限公司認真落實上級部署、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，以用戶“獲得用氣”只能提前、不能超期為準則，對現(xiàn)有天然氣報裝業(yè)務(wù)流程進行了重新梳理和簡化，業(yè)務(wù)受理和現(xiàn)場踏勘同步進行，為用戶提供更加高效的“一站式”服務(wù)。

9月2日，江夏華潤燃氣市場發(fā)展員張曉霞接待了一位客戶——江夏區(qū)湘爐小館餐廳負責(zé)人，因為餐廳開業(yè)在即，天然氣卻未報裝，非常著急。張曉霞通過耐心熱情的服務(wù)詳細了解餐廳的位置、規(guī)模、裝修進度和廚房設(shè)備等信息，隨即通知設(shè)計人員、工程人員到現(xiàn)場踏勘，下午便向餐廳負責(zé)人提供了燃氣設(shè)計方案、工程造價預(yù)算?！艾F(xiàn)在辦理天然氣報裝業(yè)務(wù)效率很快！以為報裝流程走下來至少要搞一到兩個星期，結(jié)果一天就搞定了，為華潤燃氣的服務(wù)點贊！”餐廳負責(zé)人興奮地說。

武漢江夏華潤燃氣有限公司始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念，以辦事便利度、快捷度和企業(yè)群眾滿意度為衡量標準，積極推動天然氣業(yè)務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革，全面優(yōu)化營商環(huán)境，全方位提升辦事群眾滿足感、獲得感和幸福感。下一步，武漢江夏華潤燃氣有限公司將繼續(xù)堅持以群眾為中心，從服務(wù)角度研究群眾需求、以群眾體驗確立服務(wù)標準，優(yōu)化工程建設(shè)每一步環(huán)節(jié)，保障施工安全，縮短施工時間，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高用戶的滿意度，為湖北經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻華潤力量。