荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者鐘晨 通訊員晏斌、陳志平、程倩云）“我們公司申請貸款需要開具《無欠稅證明》，可以線上辦理嗎？”“您好，您可以通過“武漢稅務·碼上辦”微信小程序提交申請，稅務機關開具證明后，您還可以線上選擇自提或郵寄。”8月12日，武漢化學工業(yè)區(qū)稅務局辦稅服務廳內(nèi)，工作人員正通過電話耐心解答納稅人的疑問。正值8月申報期，與以往申報期的熱鬧景象相比，這個月的辦稅服務廳因為疫情原因顯得有點“冷清”。

8月伊始，化工區(qū)稅務局對辦稅服務廳進行全新智能升級，創(chuàng)新業(yè)務辦理機制，精簡線下辦稅窗口，強化線上服務力量，大力推廣“非接觸式”辦稅，全面上線了“武漢稅務·碼上辦”小程序。納稅人微信掃碼進入小程序，即可遠程辦理八大類共計67項業(yè)務。以往只能在辦稅服務廳辦理的個人出租房屋代開發(fā)票、開具無欠稅證明等稅收業(yè)務，現(xiàn)在實現(xiàn)全程線上辦理，而稅務人員化身“網(wǎng)店小二”，在線提供導稅、預審、幫辦、代辦、郵寄等全鏈條反饋，讓辦稅變得像“網(wǎng)購”一樣便捷高效。

據(jù)了解，目前轄區(qū)內(nèi)90%的業(yè)務都可線上辦理，基本實現(xiàn)了企業(yè)足不出戶即可辦理涉稅業(yè)務。網(wǎng)路暢通，“碼”路添力，豐富的“非接觸式”辦稅新體驗，讓納稅人繳費人真切感受到便利，更給疫情下的辦稅添了一份安全和溫暖，在已經(jīng)開始的8月份征期里，進廳辦稅人員數(shù)量比上月減少一半，但通過辦稅平臺接入的數(shù)據(jù)量卻成倍增長。

“面對當前疫情防控的新要求，我們時刻把納稅人健康和安全放在第一位，不斷推出新的非接觸辦稅方式，不斷完善辦稅服務廳智能化、自助化和集成化，在我們的高品質服務中，讓納稅人感受精細周到熱情的服務?！被^(qū)稅務局黨委書記、局長侯金霞說道。目前，化工區(qū)稅務局面對線上業(yè)務陡增，充實線上服務力量，強化后臺智能支撐，讓“三臺聯(lián)動”的智慧稅務，給納稅人繳費人帶來全新辦稅繳費新體驗。