楚天都市報訊(記者詹钘)昨日上午,宜昌市消委發(fā)布一則汽車消費警示提醒消費者:自今年6月以來,宜昌寶澤汽車銷售公司有38臺新車未交付給客戶,后續(xù)消費者前往該店選購車輛需慎重。
今年6月初,石先生在該店訂購寶馬X3運動款汽車一輛,當天交了定金1萬元。6月12日,轉賬付清首付款183000元整,合計193000元首付款全部付清。石先生說,根據(jù)合同約定,該店應于7月31日前交付車輛并辦理按揭手續(xù)。但4S店卻不肯交車,答復是購車款被總公司挪用了,車輛合格證抵押在銀行,無法贖證。跟店方多次協(xié)商,都得不到具體解決辦法。
據(jù)宜昌市消委及宜昌市市場監(jiān)管局提供的數(shù)據(jù),截至8月底,兩部門共接到宜昌寶澤汽車銷售服務有限公司不履行合同約定按時交車投訴56件(含多頭重復投訴8件),其中12315平臺辦件39件、市長熱線辦件17件。截至目前,還剩余已涉訴38臺車未交付給已付款客戶。
記者查詢得知,宜昌寶澤汽車銷售服務有限公司成立于2006年6月13日,主要經(jīng)營范圍為華晨寶馬、進口寶馬(BMW)品牌汽車及零配件銷售等。該公司為武漢正通聯(lián)合實業(yè)投資集團有限公司(以下簡稱武漢正通)實際管控財務的子公司。該事件發(fā)生后,宜昌市場監(jiān)管部門第一時間介入調(diào)查掌握全面情況。據(jù)查,宜昌寶澤的上級武漢正通集團一直采用資金歸集模式運營,是導致其未按期交付車輛的主要原因。
8月份,宜昌市場監(jiān)管部門已經(jīng)多次組織宜昌寶澤和消費者進行協(xié)商調(diào)解。目前,宜昌市消委和宜昌市市場監(jiān)管局已經(jīng)向武漢正通集團發(fā)函,敦促其協(xié)助處置。同時,建議宜昌寶澤在糾紛未妥善處置前,對在宜待售“寶馬”汽車統(tǒng)一登記造冊后集中停放在其公司住所處,并由轄區(qū)市場監(jiān)管所每日檢查核對。
宜昌市消委提醒消費者,在宜昌寶澤未能妥善處置上述糾紛前,請消費者慎重選擇是否向其訂購車輛。對于有意購買其他品牌汽車的消費者,也應當多留個心眼。雙方簽訂購車合同時,應在合同中寫明車輛種類(配置、顏色)、購車金額(含訂金或定金支付方式、支付金額)、交車時間、交車地點和違約責任等內(nèi)容,明確雙方的權利與義務,并且妥善保管合同,留存證據(jù),避免消費陷阱及合同糾紛。對汽車銷售違法經(jīng)營行為或遇自身合法權益受損時,及時向市場監(jiān)管等部門投訴舉報,也可向消委組織投訴,并提供證據(jù)、明確訴求,依法維權。
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