楚天都市報記者詹钘

今天上午，宜昌市消委發(fā)布了一則汽車消費警示。該警示提醒消費者，自今年6月以來，宜昌寶澤汽車銷售公司有近40臺新車未交付給客戶，短期內(nèi)，后續(xù)消費者前往該店選購車輛需慎重。

31人付了首付無法提車

2020年6月初，石先生在宜昌寶澤寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司訂購寶馬X3運動汽車一輛，當(dāng)天交了定金一萬元。2020年6月12日，轉(zhuǎn)賬付清首付款183000元整，合計193000首付款全部付清。

石先生說，根據(jù)合同約定，該店應(yīng)于7月31日前交付車輛并辦理按揭手續(xù)。但4S店卻不肯交車，答復(fù)說是購車款被總公司挪用了，車輛合格證抵押在銀行，無法贖證。已經(jīng)跟12345和12315聯(lián)系了，但得不到具體的解決辦法。

據(jù)宜昌市消委及宜昌市市場監(jiān)管局提供的數(shù)據(jù)，兩部門共接到宜昌寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司不履行合同約定按時交車投訴56件（含多頭重復(fù)投訴8件），其中12315平臺辦件39件、市長熱線辦件17件。

截至目前，已調(diào)處解決投訴8件，還剩余已涉訴38臺車未交付給已付款客戶。

記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，今年以來，贛州、武漢、南昌、廣州等多地的“寶澤”系汽車銷售公司都出現(xiàn)過無法提車的情況，也有不少媒體及官方介入。

調(diào)解正在進(jìn)行中

根據(jù)宜昌市消委提供的信息，宜昌寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2006年6月13日，主要經(jīng)營范圍為華晨寶馬、進(jìn)口寶馬（BMW）品牌汽車及零配件銷售等。

該公司為武漢正通聯(lián)合實業(yè)投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱武漢正通）實際管控財務(wù)的子公司。

該事件發(fā)生后，宜昌市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門第一時間介入調(diào)查掌握全面情況。

據(jù)調(diào)查，宜昌寶澤的上級武漢正通集團(tuán)一直采用資金歸集模式運營，是導(dǎo)致其未按期交付車輛的主要原因。

8月27日前，宜昌市伍家崗區(qū)及高新區(qū)市場監(jiān)管局分別組織人員在做好對投訴人的接待安撫工作外，對被投訴企業(yè)經(jīng)營場所現(xiàn)場進(jìn)行檢查，實施行政約談，組織投訴人與宜昌寶澤負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解。

8月31日，伍家崗區(qū)市場監(jiān)管局再次組織宜昌寶澤和到達(dá)現(xiàn)場的31名消費者進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。

目前，宜昌市消委和市場監(jiān)管局已經(jīng)向武漢正通集團(tuán)發(fā)函，敦促其協(xié)助處置。

同時，建議宜昌寶澤在糾紛未妥善處置前，對在宜待售“寶馬”汽車統(tǒng)一登記造冊后集中停放在其公司住所處，并由轄區(qū)市場監(jiān)管所每日檢查核對。

提醒：糾紛未處理前謹(jǐn)慎購車

宜昌市消委在消費警示中提醒消費者，在宜昌寶澤未能妥善處置上述糾紛前，請消費者慎重選擇是否向其訂購車輛！對于有意購買其他品牌汽車的消費者，也應(yīng)當(dāng)注意以下事項：

選擇重誠信、重合同、重聲譽的企業(yè)作為購買對象，認(rèn)真比對企業(yè)資格資質(zhì)及經(jīng)營范圍，認(rèn)真仔細(xì)閱讀理解書式格式合同條文內(nèi)容，充分理解購車訂金或定金的區(qū)別，選車要細(xì)心，交錢需謹(jǐn)慎。

簽訂購車合同，同時在合同中寫明車輛種類（配置、顏色）、購車金額（含訂金或定金支付方式、支付金額）、交車時間、交車地點和違約責(zé)任等內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，并且妥善保管合同，留存證據(jù)，避免消費陷阱及合同糾紛。

對汽車銷售違法經(jīng)營行為或遇自身合法權(quán)益受損時，及時向市場監(jiān)管等部門投訴舉報，也可向消委組織投訴，并提供證據(jù)、明確訴求，依法維權(quán)。