長江日報-長江網(wǎng)8月25日訊(記者楊榮峰)物業(yè)小區(qū)排名前十、后十最新評議結(jié)果來了。2020年,武漢市住房保障和房屋管理局、市商務(wù)局、市交通運(yùn)輸局積極落實(shí)管行業(yè)必須管行風(fēng)的要求,認(rèn)真組織實(shí)施住宅小區(qū)、加油站、出租車等涉及民生領(lǐng)域服務(wù)企業(yè)評議活動,7月評議結(jié)果向社會公布如下:
這些不滿意典型案例被通報
多繞一倍路程 的士司機(jī)被責(zé)令道歉并退費(fèi)
反映車號鄂AXP917出租車司機(jī)繞路問題。經(jīng)查,該問題屬實(shí)。乘客從天河機(jī)場到東西湖區(qū),司機(jī)選擇比正常線路遠(yuǎn)一倍的線路行駛,導(dǎo)致車費(fèi)遠(yuǎn)高于正常價格。針對上述問題,責(zé)令司機(jī)退還群眾額外路費(fèi)45元并向乘客道歉。
無法打印發(fā)票且與顧客爭吵 加油站工作人員被罰100元
反映中石化劉集加油站發(fā)票無法打印,工作人員態(tài)度差。經(jīng)查,該問題屬實(shí)。因該加油站發(fā)票系統(tǒng)問題導(dǎo)致無法打印發(fā)票,員工態(tài)度差,導(dǎo)致與顧客溝通過程中發(fā)生爭吵。針對上述問題,對當(dāng)事員工處以100元罰款,并責(zé)令站長及工作人員向客戶賠禮道歉。
小區(qū)外來人員岔進(jìn)岔出 物業(yè)被約談
反映黃陂區(qū)龍城地標(biāo)(摩卡小鎮(zhèn))住宅小區(qū)三、四、五期小區(qū)門禁形同虛設(shè),外來人員隨意進(jìn)出。經(jīng)查,該問題屬實(shí),該小區(qū)物業(yè)管理松散,對外來訪客沒有完備的登記管理措施。針對上述問題,對該小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行約談。
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