社保卡代辦點(diǎn)之一的招商銀行后湖支行，工作人員已做好咨詢服務(wù)準(zhǔn)備。

長江日?qǐng)?bào)訊（記者楊榮峰）“爺爺臥床不起，沒法到現(xiàn)場換卡，能否代辦？”12日，家住硚口區(qū)的市民胡先生在長江網(wǎng)武漢城市留言板上咨詢，社區(qū)最近通知他們家更換第三代社?？ǎ撬麪敔斉P床不起沒法去現(xiàn)場辦理。

沒多久，硚口區(qū)社保局的回復(fù)讓胡先生松了一口氣：“可以代辦，即辦即領(lǐng)。”回復(fù)稱，可選擇代辦，除攜帶持卡人身份證和電子照片外，另外僅需提供代辦人的身份證原件。次日，帶著相關(guān)材料，前往最近的合作銀行社?？ùk點(diǎn)，當(dāng)天就為爺爺成功更換第三代社保卡。

據(jù)悉，從今年8月1日起，武漢市人社局啟動(dòng)第一代社?？袚Q發(fā)工作。持有武漢市制發(fā)的第一代社?？ǎ椅瓷觐I(lǐng)過第二代、第三代社保卡的持卡人，集中辦理第一代卡換發(fā)第三代卡業(yè)務(wù)（即“一換三”業(yè)務(wù)），2021年7月1日后，第一代社?？ǖ纳绫９δ芡Ｖ故褂?。

18日下午，長江日?qǐng)?bào)記者前往多個(gè)合作銀行社?？ùk點(diǎn)探訪。

在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行溫馨路營業(yè)所，大廳內(nèi)只有少許市民辦理業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在又熱，不急，不慌，辦卡快得很?！便y行工作人員介紹，現(xiàn)在沒必要扎堆過來辦理換卡，畢竟換卡截止日期是明年6月底，市民們錯(cuò)峰、分流辦理，不必趕在八九月份的大熱天來辦理。

在招商銀行后湖支行，銀行工作人員介紹，只要材料備齊了，換卡業(yè)務(wù)當(dāng)天辦理當(dāng)天領(lǐng)卡，并向記者介紹了辦理業(yè)務(wù)所需材料以及流程，并遞給記者一張咨詢卡，“有什么不懂的，可以隨時(shí)電話咨詢”。

近日，不少市民在長江網(wǎng)武漢城市留言板上咨詢換卡問題。記者對(duì)相關(guān)典型問題進(jìn)行了梳理。

第一代卡卡號(hào)為數(shù)字開頭

問：我的卡是2012年發(fā)的，有效期10年，怎么分辨我的卡是第一代卡還是第二代卡？

答：武漢市第二代社保卡卡號(hào)為大寫字母A開頭，第一代社保卡卡號(hào)為數(shù)字開頭。

截止日期為2021年6月30日

問：換卡的截止日期是什么時(shí)候？

答：從2020年8月1日至2021年6月30日。2021年7月1日后，第一代社?？ǖ纳绫９δ芡Ｖ故褂谩?/p>

換卡業(yè)務(wù)不收費(fèi)

問：第一代社?？ǜ鼡Q為第三代社?？?，要收費(fèi)嗎？

答：“一換三”業(yè)務(wù)免費(fèi)。后期將開通線上渠道換發(fā)，線上渠道換發(fā)時(shí)，市民需支付新卡郵寄業(yè)務(wù)費(fèi)。

攜帶身份證和電子照片即可辦

問：換發(fā)第三代社?？ㄐ枰獪?zhǔn)備哪些材料？

答：本人辦理需攜帶有效身份證件原件、符合制卡要求的電子照片。

委托他人辦理時(shí)需攜帶申請(qǐng)人有效身份證件原件、代辦人有效身份證件原件、符合制卡要求的電子照片。照片的要求，文件為JPEG格式，大小14K-40K，白底、像素為358（寬）×441（高）。

卡號(hào)變動(dòng)不影響保險(xiǎn)繳納

問：第一代社?？〒Q了第三代社?？?，卡號(hào)變動(dòng)了，影不影響我每個(gè)月銀行卡自動(dòng)交社?？圪M(fèi)？

答：社?？ǜ鼡Q以后，社?？ㄌ?hào)和銀行賬號(hào)均發(fā)生變動(dòng)，但不影響社會(huì)保險(xiǎn)待遇的正常享受。

市民可到以下地點(diǎn)辦理

問：辦卡的網(wǎng)點(diǎn)地址都有哪些？

答：市民可前往各合作銀行社保卡代辦點(diǎn)，也可前往各區(qū)社保處（含東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局）和新城區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。武漢市目前共有10家社保卡合作銀行共計(jì)457家（網(wǎng)點(diǎn)數(shù)持續(xù)更新中）業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)可受理“一換三”業(yè)務(wù)。

銀行指定網(wǎng)點(diǎn)詳見武漢市人力資源和社會(huì)保障局通知公示公告“武漢市社會(huì)保障卡合作銀行代辦網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)表”查閱，銀行網(wǎng)點(diǎn)為即時(shí)領(lǐng)卡。

受理后30個(gè)工作日可領(lǐng)卡

問：換發(fā)第三代卡需要多久？

答：由合作銀行網(wǎng)點(diǎn)受理的個(gè)人換卡業(yè)務(wù)，只要符合制卡條件，可通過自助終端即辦即領(lǐng)。

由各區(qū)社保處（含東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局）和新城區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理的個(gè)人或單位換卡，符合制卡條件的于受理次日起30個(gè)工作日后，申請(qǐng)人憑《補(bǔ)、換卡申領(lǐng)表》、個(gè)人有效身份證件原件到原申請(qǐng)地領(lǐng)卡。委托代領(lǐng)的，需持代辦人有效身份證件原件。

第一代卡失效后怎么辦？

問：截止日期前沒辦換卡，能補(bǔ)辦手續(xù)嗎？

答：2021年7月1日起，未辦理換卡業(yè)務(wù)，第一代卡將失效。后續(xù)能否補(bǔ)辦、如何補(bǔ)辦，目前還未出臺(tái)具體政策。建議市民在2021年6月30日之前完成換卡業(yè)務(wù)，以免給使用帶來不便。