武漢文旅志愿者在海昌極地海洋公園，為游客們提供咨詢服務(wù)。通訊員趙婧供圖

長(zhǎng)江網(wǎng)8月16日訊 （記者黃麗娟 通訊員趙婧）8月15日是“惠游湖北·打卡大武漢”活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，文旅志愿服務(wù)進(jìn)景區(qū)的第一個(gè)周末。雙休兩天，武漢文旅志愿者走進(jìn)黃鶴樓公園等5個(gè)人流量眾多的A級(jí)景區(qū)，為15萬(wàn)余名市民游客提供專業(yè)、高效的志愿服務(wù)。

志愿者幫助小朋友尋找家人。通訊員趙婧供圖

8月16日10時(shí)，在海昌極地海洋公園入口處，一名4歲的小朋友獨(dú)自站在旁邊。身穿紅馬甲的志愿者胡君和邱世炎發(fā)現(xiàn)后，上前詢問(wèn)得知小朋友和父母走失了。胡君留在原地安撫小朋友，邱世炎跑到前臺(tái)咨詢處用喇叭發(fā)廣播。3分鐘后，小朋友的母親領(lǐng)回了孩子，不停地向志愿者道謝。

武漢文旅志愿者在海昌極地海洋公園，為游客們提供咨詢服務(wù)。通訊員趙婧供圖

8月15日早上，武漢各大A級(jí)景區(qū)游客眾多，武漢市旅游信息與服務(wù)中心迅速?gòu)娜袃?yōu)秀導(dǎo)游群體中甄選了一支導(dǎo)游志愿者隊(duì)伍，到景區(qū)開(kāi)展旅游信息咨詢相關(guān)服務(wù)工作。志愿者走進(jìn)熱門景區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)提示游客提前打開(kāi)游園二維碼，協(xié)助園區(qū)工作人員引導(dǎo)游客有序入園；耐心地為游客解疑答惑，盡可能地為游客提供幫助；現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放文明旅游宣傳資料，為游客宣講文明旅游知識(shí)。在他們耐心、熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下，各大景區(qū)門口雖然游客眾多，但秩序井然。

武漢文旅志愿者在海昌極地海洋公園，為游客們提供咨詢服務(wù)。通訊員趙婧供圖

本次“惠游湖北·打卡大武漢”文旅志愿者進(jìn)景區(qū)活動(dòng)，將從8月15日持續(xù)至今年年底的每個(gè)周末、公休日及國(guó)家法定節(jié)假日。根據(jù)“惠游武漢”游客預(yù)約平臺(tái)統(tǒng)計(jì)信息，確定排名前5名的熱門景區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。本周末兩天，武漢文旅志愿者走進(jìn)黃鶴樓公園、歡樂(lè)谷、海昌極地海洋公園、杜莎夫人蠟像館、東湖海洋世界等5個(gè)人流量眾多的A級(jí)景區(qū)服務(wù)。