楚天都市報(bào)8月13日訊(記者周丹 通訊員王婷)全國(guó)快遞員第一次有了專屬學(xué)校!近日,最大在線寄快遞平臺(tái)菜鳥裹裹宣布,聯(lián)手中通、韻達(dá)、申通、圓通、百世、德邦等主要快遞公司一起,成立菜鳥裹裹商學(xué)院。同時(shí),商學(xué)院數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)已正式上線,為行業(yè)首創(chuàng)。
這意味著,通過(guò)菜鳥裹裹包裹俠APP,目前50萬(wàn)快遞員可參加免費(fèi)培訓(xùn),快速獲得技能提升,促進(jìn)就業(yè)和增收。
“最多1天有上萬(wàn)快遞員參與學(xué)習(xí)、考試。”菜鳥裹裹商學(xué)院工作人員介紹,平臺(tái)已有近50門免費(fèi)在線課程,供快遞員利用閑暇學(xué)習(xí)。這一平臺(tái)對(duì)新手可將原本7-10天的熟悉時(shí)間縮短為二三天,所有快遞員也第一次有了成長(zhǎng)路徑:不僅建立起數(shù)字化學(xué)習(xí)檔案,隨著接下來(lái)的認(rèn)證體系上線,各項(xiàng)服務(wù)技能認(rèn)證還可在行業(yè)通行,方便就業(yè)。
此前,菜鳥裹裹宣布,今年將新增3萬(wàn)名專職快遞員,通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)、訂單支持等帶動(dòng)收入提升,專職快遞員可普遍增收兩三千元。
全行業(yè)也第一次有了快遞員講師。在菜鳥裹裹商學(xué)院,來(lái)自上海、江蘇、山東的三位快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人成為第一批講師。
在南京,候開笠做快遞已有10多年,負(fù)責(zé)鼓樓、建鄴、江北等多地菜鳥裹裹業(yè)務(wù),成為首批講師之一。目前,他建立起了一只150人的裹裹快遞員隊(duì)伍,專職2小時(shí)上門方便大家寄快遞,快遞員月均收入1萬(wàn)元左右,逢618、雙11還能翻番。
“這個(gè)可以幫大家把服務(wù)、管理搞上去,少走彎路。”在候開笠看來(lái),菜鳥裹裹商學(xué)院提供了一個(gè)非常好的共享、學(xué)習(xí)平臺(tái),作為講師,分享一路走來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、方法,可以讓更多網(wǎng)點(diǎn)少摔跤,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管控,給更多快遞員帶來(lái)技能和收入的提升。
更高的職業(yè)技能,意味著更好的寄快遞服務(wù)。目前,在全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣,超過(guò)2億人通過(guò)菜鳥裹裹APP,支付寶、微信菜鳥裹裹小程序,淘寶搜索寄快遞等方便寄遞,快遞員平均上門時(shí)間僅50分鐘。
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