荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息(通訊員 董法文)6月29日,記者從湖北省市場監(jiān)管局獲悉,為做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?,該局結(jié)合市場監(jiān)管職能發(fā)布了10項具體措施,進一步優(yōu)化消費環(huán)境,激發(fā)消費潛力。
據(jù)了解,10項措施分別圍繞服務(wù)企業(yè)質(zhì)量提升、建設(shè)一系列食品小作坊集中加工區(qū)、培育和發(fā)展“湖北名優(yōu)”品牌、促進農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型提質(zhì)、大力開展放心消費創(chuàng)建活動、建設(shè)誠信電商平臺、科學開展消費環(huán)境評價、優(yōu)化市場監(jiān)管執(zhí)法、加強特種設(shè)備安全管控、完善投訴渠道、加強消費維權(quán)站建設(shè)等方面展開。
省市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,釋放消費潛力對打贏全省疫后重振民生保衛(wèi)戰(zhàn)和經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)具有重要意義,全省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)優(yōu)化市場主體準入、競爭和消費環(huán)境,不斷提振消費信心,激發(fā)消費潛力,最大限度減輕疫情對消費和經(jīng)濟的沖擊,更好地服務(wù)全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
附:10項措施具體內(nèi)容
措施一:實施消費品和服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升行動,持續(xù)開展“萬千百”企業(yè)質(zhì)量提升工程,建立缺陷消費品召回工作網(wǎng)絡(luò)體系,完善家用汽車“三包”調(diào)處工作機制,在全省依托各類園區(qū)、特色小鎮(zhèn),建設(shè)20個以上酒類、茶葉、蜂蜜、豆制品、米面制品等食品小作坊集中加工區(qū)。
措施二:培育和發(fā)展“湖北名優(yōu)”品牌,定期發(fā)布《“湖北名優(yōu)”品牌建設(shè)白皮書》,以特色品牌促進品質(zhì)消費。
措施三:促進農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型提質(zhì),引導(dǎo)和支持各地開展綠色、地理標志農(nóng)產(chǎn)品認證,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和附加值。
措施四:大力開展放心消費創(chuàng)建活動,引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者作出“商品無偽劣、無假冒,服務(wù)無欺詐、投訴無障礙”放心消費承諾。
措施五:建設(shè)誠信電商平臺,切實落實7日無理由退貨規(guī)定,引導(dǎo)直銷企業(yè)推行異地異店跨區(qū)域30天無理由退貨,深入推行消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問責任制度和賠償先付制度,指導(dǎo)電商平臺建立消費糾紛先行賠付制度,公示賠付條件、流程和范圍。
措施六:科學開展消費環(huán)境評價,委托第三方機構(gòu)組織實施,提高評價的科學性。
措施七:優(yōu)化市場監(jiān)管執(zhí)法,加強防疫物資價格、重要民生商品價格、團購網(wǎng)購商品價格和配送收費行為監(jiān)管;將一次性餐具、兒童學生用品等重要消費品列入《重點工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)管目錄》重點監(jiān)管。
措施八:加強特種設(shè)備安全管控,確保消費場所特種設(shè)備安全。
措施九:完善投訴渠道,暢通12315熱線電話和網(wǎng)絡(luò)、微信、公眾號等訴求渠道,小額消費糾紛24小時內(nèi)辦結(jié),一般消費糾紛7日內(nèi)辦結(jié)。
措施十:加強消費維權(quán)站建設(shè),3年內(nèi)在全省建設(shè)3萬個消費維權(quán)服務(wù)站,推廣應(yīng)用“湖北消費維權(quán)政企協(xié)作平臺”,及時就地化解消費糾紛。
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