楚天都市報6月22日訊（記者周萍英 劉丁維）下午4時，湖北省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開第112場新聞發(fā)布會，介紹落實(shí)《弘揚(yáng)“店小二”精神“十必須十不準(zhǔn)”》文件的具體舉措，并回答記者提問。

湖北省發(fā)展和改革委員會黨組成員、副主任杜海洋在發(fā)布會上稱，對于企業(yè)遇到違反“十必須十不準(zhǔn)”情況，首先就是落實(shí)首辦負(fù)責(zé)，100%限時反饋。企業(yè)向行政機(jī)關(guān)申請辦理行政許可、非行政許可審批事項和確認(rèn)登記等公共服務(wù)事項時，受理或辦理該項業(yè)務(wù)的首位工作人員應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)處理、對事項辦理全程跟蹤，做好協(xié)調(diào)、督辦，并100%限時反饋結(jié)果。

其次，要落實(shí)屬地責(zé)任、行業(yè)主管責(zé)任。哪個地方的企業(yè)、哪個行業(yè)主管部門職責(zé)范圍的事，屬地和主管部門都要積極認(rèn)領(lǐng)，主動作為；

最后，加強(qiáng)跟蹤問效。省營商環(huán)境辦將加強(qiáng)同相關(guān)部門的聯(lián)系，定期會商涉企訴求糾紛辦理情況，確保企業(yè)的合法訴求，及時依法依規(guī)處理。

“下一步還將把領(lǐng)導(dǎo)干部走訪企業(yè)服務(wù)企業(yè)機(jī)制常態(tài)化，做到經(jīng)常性地問計于企、問需于企，在第一時間回應(yīng)企業(yè)的訴求，把訴求的問題解決在一線?！倍藕Ｑ蠓Q。