習近平總書記近日在浙江考察時強調(diào)，基層是社會和諧穩(wěn)定的基礎。要完善社會矛盾糾紛多元預防調(diào)處化解綜合機制，把黨員、干部下訪和群眾上訪結(jié)合起來，把群眾矛盾糾紛調(diào)處化解工作規(guī)范起來，讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”，切實把矛盾解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。

黨的工作最堅實的力量支撐在基層，經(jīng)濟社會發(fā)展和民生最突出的矛盾和問題也在基層。習近平總書記的重要講話，為我們做好調(diào)處化解社會矛盾糾紛工作指明了正確方向，提供了科學遵循。

堅持以人為本，強化宗旨意識。習近平總書記指出，解決問題的宗旨，就是為人民服務。要踐行全心全意為人民服務的宗旨，把“以人民為中心”作為根本立場，從人民利益出發(fā)謀劃思路、制定舉措、推進落實，努力滿足人民群眾美好生活新需要，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要及時反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次的利益訴求，從源頭上解決影響社會和諧穩(wěn)定的各種深層次問題，使群眾的權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護，不斷打牢和鞏固社會和諧穩(wěn)定的群眾基礎。

堅持法律至上，強化法治建設。調(diào)解處理化解社會矛盾糾紛最關(guān)鍵的還是要靠法治。要適應時代要求，按照依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進，法治國家、法治政府、法治社會一體建設的要求，創(chuàng)新群眾工作方法，善于運用法治思維和法治方式解決涉及群眾切身利益的矛盾和問題。積極推進法治鄉(xiāng)村建設，教育引導廣大干部群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，讓群眾切實感受到只要依靠法律、按程序，就能公平公正有效地解決問題，形成依靠法律手段解決矛盾，運用法律武器維護權(quán)益的思想自覺和行動自覺。 

堅持固本培源，強化制度機制。 制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性。要完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾有效機制，不斷提高從源頭上、根本上預防化解人民內(nèi)部矛盾的能力水平。要把預測預警預防作為根本任務，完善矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解機制，建立集訴訟服務、立案登記、訴調(diào)對接、訴訟信訪等多項功能為一體的綜合服務平臺，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，及時化解社會治理中出現(xiàn)的苗頭性、趨勢性問題，確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家長治久安。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，著力推動基層社會治理現(xiàn)代化，讓問題解決在基層，矛盾化解在基層，就能讓人民群眾有更多的安全感、幸福感、獲得感，筑牢社會長治久安的壓艙石。（南方網(wǎng)李建）