近期，我國部分省份發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。又恰逢春節(jié)臨近，大型商超迎來銷售高峰。部分市民擔(dān)心洗手液、消毒液等健康商品供不應(yīng)求，開始囤積商品。

近日，家樂福給顧客吃下一顆“定心丸”，承諾“健康商品均不漲價并及時補(bǔ)貨”。春節(jié)期間，家樂福全國210家門店全部參加“不打烊”，持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品、服務(wù)和體驗。

全力保障物品供應(yīng) 健康商品不漲價

1月23日武漢市發(fā)布了“封城”的消息，并且“恢復(fù)時間待定”，不少消費者對物資供給表示擔(dān)憂。據(jù)悉，春節(jié)期間武漢家樂福照常營業(yè)，并且盡全力保障物品供應(yīng)。

目前武漢庫存蔬菜百余噸、肉類50噸，而且還有上千噸貨品在緊急補(bǔ)貨中，春節(jié)期間陸續(xù)供應(yīng)。采銷部門表示春節(jié)期間訂單將優(yōu)先中區(qū)，同時還在積極籌備后續(xù)物資供應(yīng)。家樂福總部已緊急調(diào)配貨源投放武漢，蘇寧易購第一時間批復(fù)近千萬元補(bǔ)貼，保證武漢特殊時期的物價平穩(wěn)。

另外公司還給予上班員工交通補(bǔ)貼，保障門店正常營業(yè)和服務(wù)。為了讓武漢百姓歡度春節(jié)，家樂福中國CEO田睿表示：“家樂福堅決不漲價，虧錢也不漲價！”

在武漢地區(qū)，現(xiàn)在最為緊俏的就是各類健康商品，在家樂福發(fā)布的消息中稱：防疫期間，家樂福中國針對洗手液、消毒液、清潔劑、消毒柜、空氣凈化器等數(shù)千款商品進(jìn)行全面梳理，承諾健康商品均不漲價，及時補(bǔ)貨。

送貨服務(wù)不打烊 武漢快遞員配備防護(hù)裝備

在春節(jié)期間，家樂福送貨服務(wù)同樣不打烊，在全國51個城市的210家家樂福門店購買年貨均可以享受3公里以內(nèi)1小時送貨服務(wù)。

蘇寧為武漢家樂福提供了強(qiáng)有力的保障。蘇寧董事長張近東強(qiáng)調(diào)，今年春節(jié)，受新型肺炎疫情影響，健康類商品的需求與日俱增。為此，蘇寧易購持續(xù)補(bǔ)充貨源，并將健康商品納入百億補(bǔ)貼范圍，在51座城市的蘇寧家樂福、蘇寧小店周邊，用戶可以享受足不出戶3公里范圍內(nèi)1小時送達(dá)的服務(wù)。同時他要求，口罩等健康類商品保質(zhì)保量妥善送達(dá)，做好價格管控絕不漲價，用心守護(hù)用戶的安全。

目前蘇寧在漢兩大物流倉食品、消毒液、滴露等庫存充足，僅糧油類備貨已超過20萬件，消毒健康家電也將持續(xù)保障供應(yīng)，對于自營類商品保障價格穩(wěn)定。

同時蘇寧也非常重視員工安全，張近東特意強(qiáng)調(diào)員工要在服務(wù)好用戶的同時，要做好防護(hù)措施。為了保障快遞員和消費者的安全，在武漢地區(qū)，蘇寧集團(tuán)總部1月23日晚連夜送達(dá)千套防護(hù)服和兩萬只醫(yī)學(xué)口罩。在物流配送過程中統(tǒng)一要求快遞員佩戴安全裝備，包裹全部要求放投小區(qū)快遞柜，將全員一心保障物資供應(yīng)。據(jù)悉，春節(jié)期間，蘇寧物流自營配送時效在武漢市區(qū)可實現(xiàn)24小時內(nèi)完成。

據(jù)了解，目前全國各地區(qū)尤其是武漢的家樂福門店已采取嚴(yán)格的消毒措施，在門店定點定時消毒的日?；A(chǔ)上，增加了清潔消毒的范圍和頻次，將為廣大市民提供一個安全、健康、放心的購物場所。