2019年已進(jìn)入尾聲。這一年，盡管中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)弱復(fù)蘇形勢(shì)，社零增速有所放緩，但眾巨頭搶奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)熱度絲毫不減，并大有向線下資源、下沉市場(chǎng)等方向蔓延的趨勢(shì)。而深耕零售近三十年的蘇寧，在今年憑借對(duì)智慧零售的探索，率先實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景布局，迸發(fā)出新的生命力，現(xiàn)在就讓我們一同來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下。

1． 蘇寧易購(gòu)納入標(biāo)普道瓊斯指數(shù)

2019新年伊始，國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)迎來(lái)外資布局利好消息：標(biāo)普道瓊斯指數(shù)公司正式對(duì)外揭曉A股入圍初篩名單，蘇寧易購(gòu)等消費(fèi)白馬股入選。

值得注意的是，蘇寧易購(gòu)此前曾雙重入圍MSCI和富時(shí)羅素指數(shù)，此次又被納入標(biāo)普道瓊斯指數(shù)，并順利進(jìn)入初篩名單權(quán)重最高的50只股票之列，體現(xiàn)了資本市場(chǎng)對(duì)蘇寧智慧零售轉(zhuǎn)型成果的高度認(rèn)可及青睞。

相信未來(lái)隨著A股國(guó)際化程度的不斷加深，將促進(jìn)境內(nèi)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進(jìn)一步與國(guó)際成熟的機(jī)構(gòu)投資者接軌，引導(dǎo)價(jià)值投資回歸。類似蘇寧易購(gòu)這樣業(yè)績(jī)優(yōu)良的龍頭個(gè)股或?qū)⒊蔀橥赓Y入場(chǎng)的直接受益者，并迸發(fā)出新的市場(chǎng)價(jià)值。

2． 收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨

2月，蘇寧易購(gòu)正式宣布收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨旗下全部37家百貨門(mén)店，構(gòu)建線上線下到店到手全場(chǎng)景的百貨零售業(yè)態(tài)，為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。

萬(wàn)達(dá)百貨之于蘇寧易購(gòu)的意義，在于構(gòu)建全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋，搭起隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的智慧零售場(chǎng)景，補(bǔ)強(qiáng)百貨這一重要拼圖，進(jìn)一步完善全場(chǎng)景、全品類布局。

5月，萬(wàn)達(dá)百貨全部更名為蘇寧易購(gòu)PLAZA，正式成為蘇寧智慧零售生態(tài)大家庭中的一員。今年雙十一當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)PLAZA客流量增幅超136%。

3．蘇寧易購(gòu)獲ESG報(bào)告AA評(píng)級(jí)

今年3月，MSCI公布ESG評(píng)級(jí)報(bào)告。在零售板塊方面，蘇寧易購(gòu)憑借在企業(yè)管理及社會(huì)責(zé)任等方面的優(yōu)異表現(xiàn)，獲得AA評(píng)級(jí)。MSCI在11月更新的ESG表現(xiàn)評(píng)估中，繼續(xù)給予蘇寧易購(gòu)AA級(jí)，優(yōu)于87%被評(píng)估的全球同業(yè)公司。

報(bào)告指出，蘇寧為內(nèi)部員工提供極具吸引力的福利和完善的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，極大地提高了員工的工作效率。

此外在物流服務(wù)方面，蘇寧同樣秉承綠色發(fā)展的理念，從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)切入，提高作業(yè)效率、降低碳排放，打造立體式綠色物流體系。

4. 收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份

6月，蘇寧易購(gòu)公告稱擬出資48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份。9月末，蘇寧易購(gòu)宣布已經(jīng)完成收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)的股權(quán)交割手續(xù)，家樂(lè)福中國(guó)正式進(jìn)入蘇寧時(shí)代。

收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步。家樂(lè)福專業(yè)的快消品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及供應(yīng)鏈能力，可以與蘇寧全場(chǎng)景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)以及強(qiáng)大的技術(shù)手段進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，蘇寧通過(guò)輸出智慧零售場(chǎng)景塑造能力，可以將家樂(lè)福門(mén)店進(jìn)行全面的數(shù)字化改造，構(gòu)筑線上線下融合的超市消費(fèi)場(chǎng)景，更好地滿足不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。

通過(guò)蘇寧對(duì)家樂(lè)福的大力整合，二者的融合成效已經(jīng)凸顯。雙十一期間，首次接入蘇寧“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”的家樂(lè)福表現(xiàn)亮眼，銷售額同比增長(zhǎng)103%，51%的門(mén)店突破單日銷售紀(jì)錄，到家服務(wù)訂單量增長(zhǎng)310%，累計(jì)為673萬(wàn)人次的消費(fèi)者省錢(qián)5.8億。

家樂(lè)福作為加入蘇寧的新業(yè)態(tài)，在蘇寧全場(chǎng)景零售賦能之下，已經(jīng)從成本、地域、倉(cāng)儲(chǔ)、支付、營(yíng)銷、會(huì)員等各個(gè)維度進(jìn)行了全面升級(jí)。未來(lái)隨著場(chǎng)景零售賦能的深入，有望釋放更強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)，為家樂(lè)福源源不斷注入發(fā)展優(yōu)勢(shì)動(dòng)力。

5. 蘇寧易購(gòu)連續(xù)三年入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)

7月，《財(cái)富》雜志公布2019年度世界 500強(qiáng)排行榜，蘇寧易購(gòu)以370.32億美元營(yíng)收入圍，這也是其連續(xù)第三年入圍該榜單。值得一提的是，今年蘇寧易購(gòu)的排名較去年上升94位，位列中國(guó)區(qū)躍升最快第五名。

作為線上線下全場(chǎng)景布局的零售企業(yè)，蘇寧是國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的重要主體，尤其是隨著近兩年全場(chǎng)景布局的加速推進(jìn)和智慧零售戰(zhàn)略的深度融合，蘇寧的雙線優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯。

有分析認(rèn)為，正是基于蘇寧的全品類、全場(chǎng)景、全渠道的戰(zhàn)略布局，外界對(duì)蘇寧的信心與認(rèn)可度快速提升。據(jù)了解，2017年蘇寧首次入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)，2018、2019年也相繼入圍，且排名不斷上升。

6. 818購(gòu)物節(jié)全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)火力全開(kāi)

今年818購(gòu)物節(jié)，蘇寧智慧零售業(yè)務(wù)全面爆發(fā)，掀開(kāi)全場(chǎng)景發(fā)展的新篇章：首個(gè)全數(shù)字化視覺(jué)無(wú)人店亮相、首家3.0版蘇寧小店開(kāi)業(yè)、首家蘇寧極物旗艦店落地、13000多家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店參戰(zhàn)、用時(shí)1分28秒家電3C整體成交額突破10億、蘇寧拼購(gòu)訂單數(shù)同比去年上漲561.07%、蘇寧以舊換新總量超過(guò)100萬(wàn)單、3726家蘇寧零售云門(mén)店銷售量突破100萬(wàn)件……

在接連收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨和家樂(lè)福中國(guó)補(bǔ)足百貨及大快品類的短板之后，對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，今年818堪稱是最“全”的一次發(fā)燒購(gòu)物節(jié)，線上多平臺(tái)、線下多業(yè)態(tài)、會(huì)員全貫通，讓818成為三大電商購(gòu)物節(jié)中，場(chǎng)景最豐富、業(yè)態(tài)最全面、體驗(yàn)最趣味的全民發(fā)燒購(gòu)物節(jié)。

7. 全品類戰(zhàn)略顯成效，大快消等成新增長(zhǎng)極

今年，隨著蘇寧通過(guò)收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)和萬(wàn)達(dá)百貨，完成全場(chǎng)景、全品類零售布局，蘇寧大快消品類快速擴(kuò)張，成為新的增長(zhǎng)極。

8月30日晚間，蘇寧易購(gòu)發(fā)布2019年半年報(bào)。半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購(gòu)包含小家電、紅孩子母嬰及美妝、家居食品、日用百貨產(chǎn)品在內(nèi)的品類上半年?duì)I收同比增長(zhǎng)66.96%。同時(shí)，上述品類占總營(yíng)業(yè)收入比重也提升至26.88%，首次在所有產(chǎn)品品類中位居第一，體現(xiàn)出蘇寧全品類布局成效顯著，大快消、百貨等品類已成為拉動(dòng)營(yíng)收規(guī)模增長(zhǎng)的新引擎。

9月，家樂(lè)福中國(guó)股權(quán)交割手續(xù)完成后，蘇寧對(duì)家樂(lè)福進(jìn)行了系統(tǒng)的改造，并在業(yè)態(tài)融合、供應(yīng)鏈 、數(shù)字化升級(jí)等方面都已取得階段性成果。展望2020年，蘇寧大快消類目更有望實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，并為旗下多種業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新帶來(lái)全新探索。

8. 物流倉(cāng)儲(chǔ)面積破千萬(wàn)平米大關(guān)

截至9月末，蘇寧物流擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套面積1105萬(wàn)平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)26091個(gè)，構(gòu)建出領(lǐng)先行業(yè)的自建物流設(shè)施網(wǎng)。

蘇寧物流從用戶體驗(yàn)出發(fā)，在時(shí)效和區(qū)域方面都不斷進(jìn)行突破。時(shí)效方面，“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“半日達(dá)”、“次日達(dá)”等物流時(shí)效產(chǎn)品覆蓋城市數(shù)量持續(xù)增加；區(qū)域方面，蘇寧物流已在41個(gè)城市投入運(yùn)營(yíng)50個(gè)物流基地，在17個(gè)城市有23個(gè)物流基地在建、擴(kuò)建。加上新整合的家樂(lè)福中國(guó)覆蓋全國(guó)53個(gè)城市的8個(gè)中心倉(cāng)，蘇寧的物流供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力大大加強(qiáng)。

9. 零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)4.7億

全場(chǎng)景零售布局帶動(dòng)了蘇寧易購(gòu)會(huì)員數(shù)量、活躍度、黏性明顯提升。截至9月30日，蘇寧易購(gòu)零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)到4.7億，較年初新增6300萬(wàn)，蘇寧易購(gòu)年度活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)48.29%，蘇寧易購(gòu)線上商品訂單（不含蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店）同比增長(zhǎng)61.83%。

今年以來(lái)，蘇寧在會(huì)員場(chǎng)景權(quán)益方面頻頻發(fā)力。比如，蘇寧在影視上與騰訊視頻、愛(ài)奇藝聯(lián)名、體育上增加中超聯(lián)名會(huì)員、音樂(lè)上增加咪咕音樂(lè)。據(jù)了解，之后蘇寧還將逐漸擴(kuò)展場(chǎng)景，提供更多免費(fèi)電影、熱門(mén)賽事及音樂(lè)平臺(tái)等權(quán)益。今年雙十一發(fā)布會(huì)上，蘇寧更對(duì)會(huì)員計(jì)劃進(jìn)行了升級(jí)，提出“無(wú)限場(chǎng)景，一個(gè)會(huì)員”的口號(hào)，全面打通會(huì)員的購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、生活服務(wù)等場(chǎng)景權(quán)益。

10. 蘇寧全場(chǎng)景零售布局完成，走向全面開(kāi)放

今年雙十一期間，蘇寧宣布已經(jīng)完成全場(chǎng)景零售布局。經(jīng)過(guò)十年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，目前蘇寧已經(jīng)形成蘇寧易購(gòu)APP、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧小店三大場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶，并在社交端打造了蘇小團(tuán)、蘇寧推客等一系列工具。蘇寧在垂直O(jiān)MO業(yè)態(tài)服務(wù)領(lǐng)域的布局也已經(jīng)完成，在家電3C、商超、百貨、社交電商、內(nèi)容服務(wù)等不同零售場(chǎng)景都有精準(zhǔn)布局。

此外，通過(guò)多年在零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的努力，蘇寧已構(gòu)建了供應(yīng)云、用戶云、營(yíng)銷云、物流云、金融云五大能力。

2020年蘇寧將繼續(xù)穩(wěn)健投入，加大智慧(7.890, -0.11, -1.38%)零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并明確了“開(kāi)放從1到N，聚合從N到1”兩大工作導(dǎo)向。未來(lái)蘇寧將聚集開(kāi)放賦能，依托供應(yīng)鏈體系和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期間積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)線上開(kāi)放平臺(tái)和線下能力輸出的快速發(fā)展。