市人民政府決定自2018年1月1日零時(shí)起，停止征收武漢市“九橋一隧一路”車輛通行費(fèi)（以下簡稱ETC通行費(fèi)），對于未繳清ETC通行費(fèi)的車主由市路橋中心依法清繳，相關(guān)單位和個(gè)人的ETC賬戶余額將一次性全額退還?，F(xiàn)將欠費(fèi)清繳和余額退款有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、對于欠繳2018 年1月1 日前ETC通行費(fèi)的車主，根據(jù)《武漢市貸款建設(shè)的城市道路橋梁隧道車輛通行費(fèi)征收管理辦法》（市人民政府第210號令公布，第255號令修訂）和《市人民政府關(guān)于取消及調(diào)整部分行政權(quán)力事項(xiàng)的通知》（武政規(guī)【2018】14號）的規(guī)定，市路橋中心將嚴(yán)格依法清繳。

（一）催告尚未繳清ETC通行費(fèi)的車主，自本公告發(fā)布之日起15日內(nèi)完成補(bǔ)繳。逾期未補(bǔ)繳的，市路橋中心在完成有關(guān)法律程序后，將申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，車主欠繳ETC通行費(fèi)的情況將依法納入信用信息征信系統(tǒng)，實(shí)施信用懲戒。

（二）車主在補(bǔ)繳ETC 欠費(fèi)時(shí)，可以通過“武漢路橋ETC”支付寶生活號或者前往ETC 服務(wù)點(diǎn)辦理。

二、ETC賬戶有余額的車主，可以選擇網(wǎng)上辦理和ETC服務(wù)點(diǎn)辦理兩種退款方式，余額將一次性全額退還。為減少車主現(xiàn)場等候時(shí)間，請盡量選擇網(wǎng)上辦理方式。

（一）網(wǎng)上辦理（支付寶和ETC網(wǎng)站）。車主可登錄“武漢路橋ETC”支付寶生活號（僅支持個(gè)人用戶辦理）或ETC網(wǎng)站（www.whetc.org.cn），按照網(wǎng)上提示，填寫車輛及身份信息，系統(tǒng)審核驗(yàn)證后完成退款手續(xù)。余額將在3個(gè)工作日內(nèi)退還至車主的支付寶或者銀行賬戶內(nèi)。

（二）ETC服務(wù)點(diǎn)辦理。車主持相關(guān)資料前往ETC服務(wù)點(diǎn)，經(jīng)受理審核后完成退款手續(xù)。余額將在7個(gè)工作日內(nèi)退還至車主的銀行賬戶內(nèi)。車輛發(fā)生注銷、過戶、轉(zhuǎn)籍的，請前往ETC服務(wù)點(diǎn)辦理退款手續(xù)。

車主在補(bǔ)繳欠費(fèi)或者余額退款過程中，如有疑問，請撥打客戶服務(wù)熱線96512咨詢。

特此公告

武漢市城市路橋收費(fèi)管理中心

2019年11月13日

ETC通行費(fèi)停止征收已經(jīng)快兩年了，為什么還要追繳欠費(fèi)？追繳欠費(fèi)是否合法？車主怎樣辦理余額退款？退款需要什么資料？帶著這些車主比較關(guān)心的問題，筆者采訪了市路橋中心相關(guān)負(fù)責(zé)人。

1、武漢市政府已經(jīng)停止征收路橋通行費(fèi)，為什么還要追繳欠費(fèi)？追繳的行為合法嗎？

答：ETC欠費(fèi)應(yīng)當(dāng)追繳。我市自 2018年 1月1日零時(shí)起，停止征收武漢市ETC通行費(fèi)。停止征收前的ETC通行費(fèi)系經(jīng)湖北省人民政府批復(fù)同意征收的行政事業(yè)性收費(fèi)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對于未繳清ETC通行費(fèi)的車主，將嚴(yán)格依法清繳。

2017年9月12日，武漢市政府也就這一問題進(jìn)行了明確：“ETC通行費(fèi)停止征收后，對于未繳清ETC通行費(fèi)的車主，征收管理部門將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格依法追繳，以維護(hù)通行費(fèi)征收政策的連續(xù)性和公平性?！?/p>

2、市路橋中心追繳ETC欠費(fèi)采取了哪些新的舉措？

答：ETC停止征收后，大部分車主主動(dòng)補(bǔ)繳了ETC欠費(fèi)，目前剩余一小部分車主尚未補(bǔ)繳。市路橋中心通過短信、郵寄信函、報(bào)紙公告等方式，催告車主補(bǔ)繳欠費(fèi)。對拒不繳納通行費(fèi)的，申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，車主的欠費(fèi)信息依法納入信用信息征信系統(tǒng)。

3、沒有安裝武漢路橋ETC卡，也就是沒有簽合約，那還會(huì)收取嗎？為什么？

答：應(yīng)當(dāng)繳納通行費(fèi)。ETC收費(fèi)系統(tǒng)只是其中一種收費(fèi)模式，沒有安裝電子標(biāo)簽車輛，在通行收費(fèi)橋隧時(shí)會(huì)通過圖像抓拍系統(tǒng)記錄，按車輛實(shí)際通行次數(shù)繳納通行費(fèi)。

4、憑什么把欠費(fèi)的人納入征信名單？

答：根據(jù)《武漢市貸款建設(shè)的城市道路橋梁隧道車輛通行費(fèi)征收管理辦法》第二十六條規(guī)定：征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車所有人繳納通行費(fèi)的情況，依法納入信用信息征信系統(tǒng)。市路橋中心正陸續(xù)將欠費(fèi)信息向我市信用平臺推送，截至目前，已有2047名車主ETC欠費(fèi)信息被納入市信用平臺。

5、ETC賬戶里還有余額沒用完，退款需要什么資料？

答：車主在辦理ETC賬戶余額退款手續(xù)時(shí)，所需資料包括：1、個(gè)人車主提供：《機(jī)動(dòng)車登記證書》或《機(jī)動(dòng)車行駛證》原件及復(fù)印件；車主身份證明原件及復(fù)印件；與車主名稱一致的銀行卡或存折賬號。2、單位車主提供：《機(jī)動(dòng)車登記證書》或《機(jī)動(dòng)車行駛證》原件及復(fù)印件；單位《營業(yè)執(zhí)照》（副本）或《組織機(jī)構(gòu)代碼證》（《事業(yè)單位法人證書》、《統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書》）復(fù)印件（加蓋公章）；與車主單位名稱一致的單位賬號、開戶支行名稱及12位行號（加蓋公章）；經(jīng)辦人身份證明原件及復(fù)印件。