荊楚網(wǎng)客戶端-荊楚網(wǎng)消息(通訊員孫呈、劉溪、王東、劉晨璐)10月28日凌晨起,武漢天河機場迎來了各國軍運會代表團返程高峰。據(jù)悉,當(dāng)日天河機場共保障出港涉軍運賓客航班83架次,軍運會軍包機11架次,出港軍運旅客5000余人。
天河機場加強與軍運會抵離中心和軍運村的信息對接,成立專班負責(zé)收集、核實、傳遞軍運會賓客保障信息,每日繪制當(dāng)天航班保障計劃表,詳細確認各國軍運會代表團的出港信息、行李運送等特殊情況以及從軍運村的發(fā)車數(shù)量、發(fā)車時間等信息,第一時間傳遞至機場各保障單位,提前做好保障準(zhǔn)備。同時,天河機場還實現(xiàn)了與軍運村的信息互動,根據(jù)機場保障情況對臨近航班的代表團發(fā)車時間進行調(diào)節(jié),確?,F(xiàn)場保障井然有序。
設(shè)置專用等待區(qū)。
為給各國軍運會代表團留下最佳印象,天河機場提前部署安排,將國際328-330和遠機位811登機口設(shè)置為軍包機專用候機區(qū);將1號、5號、10號門區(qū)域設(shè)置了專用等待區(qū),配備入境卡填報臺等設(shè)施;設(shè)置了"武漢我想對你說"留言板,并對乘機線路沿途進行了溫馨裝飾;設(shè)置"WUHAN"、"兵兵"合影處,吸引各國賓客駐足打卡留影;臨時增開商業(yè)零售及餐飲區(qū)域,滿足賓客購物和飲食需求,全力為各國賓客提供溫馨舒適的出行體驗。
天河機場根據(jù)軍包機數(shù)量多,人員多,行李多、出港時間密集等特點,專門制定了"一機一方案"和"一團一方案"。對于軍、包機賓客,劃定了賓客下客點、集中等待區(qū)、集中過檢規(guī)則等,劃設(shè)指定停機位,根據(jù)各代表團需求,合理分配機位;制定行李提前檢查、提前裝機方案和行李檢查分流方案,提高行李檢查效率。劃設(shè)軍運會專用大巴通道,維護航站樓停車秩序,確保軍包機大巴優(yōu)先???。增加航站樓配套服務(wù)設(shè)施,劃設(shè)專用的軍包機候機區(qū)域,增設(shè)休息座椅,增設(shè)小吃、茶點等。同時,對于軍運會普通賓客團隊,天河機場也詳細制定了保障線路、專用柜臺,明確保障專人,確保各項服務(wù)保障措施精細、精準(zhǔn)。
"小紅衫"志愿者服務(wù)全程引領(lǐng)。
為展示城市"窗口"形象,給各國參賽代表隊提供更細致周到的服務(wù),天河機場的"小紅杉"志愿者服務(wù)團隊全程細致周到的接送機引領(lǐng)服務(wù),給賓客們留下深刻的印象。28日凌晨2:30,天河機場迎來了第一架軍包機出港,目的地德國,總賓客190人,其中一名賓客正巧迎來了自己的生日,在得知這一信息后,天河機場立即免費為該賓客制作了一份生日蛋糕,獻上祝福,獲得德國代表團的由衷點贊。
行李出港綠色通道。
天河機場按照軍運會物資保障要求,多次開展軍運會物資保障模擬演練,主動同海關(guān)對接,確認軍運離港行李運輸車輛進入監(jiān)管區(qū)域的申報方式。同時,開設(shè)軍運物資收運綠色通道,使用專用安檢機進行行李過檢。
28日早上7時,隨著軍機從停機位滑出,武漢天河機場順利完成了首架軍運會離港行李軍用包機的保障工作。據(jù)統(tǒng)計,將有約3000件軍運會行李通過海關(guān)監(jiān)管倉庫裝上軍用包機。
第七屆軍人運動會已經(jīng)結(jié)束,運動員們逛過了黃鶴樓,嘗過了熱干面,收獲了競技場的榮譽,陸續(xù)開始踏上返程的旅途,湖北機場集團將站好軍運會的最后一班崗,讓世界各國軍人運動員和代表團成員安全、順暢的踏上返程的旅途。
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