湖北日報訊（記者王成龍、通訊員孫薇、劉培）10月29日從武漢市江岸區(qū)獲悉，該區(qū)開展“民呼我應(yīng)”改革試點工作以來，不斷探索為街道放權(quán)賦能，全區(qū)先后回應(yīng)處理各類訴求40萬余件，超過95%的問題在街道社區(qū)得到妥善解決。

街道辦事處，是基層社會治理的“神經(jīng)末梢”。但在處理紛繁復(fù)雜的基層事務(wù)時，不少街道辦事處又面臨著“看得見、管不了”的尷尬。今年初，武漢市正式啟動“民有所呼、我必有應(yīng)”改革試點工作，以黨建引領(lǐng)城市治理，打造服務(wù)型政府。江岸區(qū)是首批兩個試點城區(qū)之一。

記者了解到，江岸區(qū)建立指揮調(diào)度機制，設(shè)立區(qū)、街道、社區(qū)三級“民呼我應(yīng)”指揮機構(gòu)，建立分級處理機制。以此為基礎(chǔ)，該區(qū)直擊街道、部門條塊關(guān)系不順、發(fā)揮合力不夠等“痛點”，為街道賦能、授權(quán)，賦予街道考核評價權(quán)、任免建議權(quán)、意見建議權(quán)和綜合指揮權(quán)等四項權(quán)力，并設(shè)立街道綜合執(zhí)法中心，將城管、市場監(jiān)管等力量派駐到街道，建設(shè)、水務(wù)等8個執(zhí)法部門明確人員向街道定向報到、隨叫隨到，將街道建成呼應(yīng)“中樞”。

為確保街道能切實發(fā)揮“中樞”作用，江岸區(qū)還圍繞“民呼我應(yīng)”建立“一事一評”制度，從響應(yīng)是否及時、順暢、有力、有效等方面，對“民呼我應(yīng)”進(jìn)行量化評分，評價結(jié)果計入年度考核成績，派駐機構(gòu)和下沉執(zhí)法力量與所在街道考核結(jié)果掛鉤、績效獎勵捆綁。

解放公園路49號院是老舊社區(qū)，早點餐飲攤棚占道經(jīng)營現(xiàn)象突出，影響社區(qū)環(huán)境，居民對此頗有怨言。勞動街道依托“民呼我應(yīng)”機制，發(fā)揮街道“中樞”作用，整合城管、社區(qū)、居民志愿者等多方力量，共同上門宣講政策，指導(dǎo)早點餐飲攤棚退路入室，占道經(jīng)營現(xiàn)象終于消失了。該街道還組織施工單位，對小區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行全面修整刷黑，小區(qū)環(huán)境面貌進(jìn)一步提升。